問：,新安裝網站打不開，頁面請求超時
答：您好，已經為您重新同步站點配置,現在可正常訪問了,核實www下沒web文件,請上傳好文件后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：8848.gold，續費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，您剛剛已續費了1年，若還要續費親20分鐘后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，每次驗證完后都出現下面這種情況，這是怎么回事，明明都驗證了怎么還未通過呢
答：您好，
1、短信驗證是法人和負責人都要驗證通過，管局才會審核您單位的備案；
2、核實您兩次退回都是因為只有網站負責人驗證通過了，但是法人沒有驗證所致，請確認法人聯系方式是否準確，若是準確，可將備案提交上來，我司重新為您上報管局審核，屆時請注意提醒法人及時驗證，避免再因為相同原因退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機這個域名打開后怎么讓其不顯示這個后綴
答：您好，
將index.html 設置為默認首頁即可，已經為您調整了，您可以測試訪問http://www.nktyq.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港主機300M的php版本只有到5.3，沒有5.2，能調么？
答：您好，請您提供下主機信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名
答：您好，有5.2的版本，已經幫您切換，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yuankantangyaing.com怎么沒辦法使用
答：您好，
www.yuankantangyaing.com 域名只是做了解析但是沒有綁定，現在已經幫您添加綁定到了站點上。
請測試訪問一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
