問：5臺游戲服務器，三點到四點出現斷崖式服務器性能異常。三點鐘開始，四點鐘恢復。請問是什么原因造成的？,昨晚三點到四點，綿陽機房怎么了。
答：您好，1、查看對應的外部并沒有查看到異常，查看到昨晚機房正常，查看到您127.0.0.1服務器磁盤讀取存在異常波動。
2、請提交對應的“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查”類工單，查到您還有3次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這個網站空間不穩定，現在FTP上不了，網站也打不開！
問：http://www.szxiying.com
答：您好，測試ftp功能和網站訪問正常的。，可能是您本地到美國網絡不穩定，您可以嘗試重啟下本地網絡重新撥號試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你那里能打開網站嗎？
答：您好，網站也是可以正常打開的。，
問：您好，備案授權書法人簽字不能蓋章嗎？必須手寫？
答：您好，不能直接蓋私章的；簽字處需手寫簽字并加蓋單位鮮章后上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：whhxby.com 這個站點的備案提取一下謝謝。
答：您好，域名對應主機已經為您將當前服務器上附近進行打包備份，您稍后可以直接使用FTP工具連接到空間中下載pack__41979.rar 該備份壓縮包既可，也請注意該壓縮包下載備份到本地后，將主機空間中的壓縮包刪除，不然對應空間容量不足可能會影響到網站訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問有前幾天的備份嗎？不要今天的備份。
答：您好，非常抱歉核實您當前主機數據備份只有10月11號凌晨的，沒有更早的了，如您需要我司去為您進行打包,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問下 修改主體信息 電話 郵箱 審核需要多長時間
答：您好，修改需要上報至管局審核，管局審核時間是20個工作日內,非常感謝您長期對我司的支持!
