問：我是香港人 身份證只有10位 提交認證不能上傳 因身份證號少過15位 如何做?, 提交認證不能上傳 因身份證號少過15位
答：您好，請您選擇港澳居民身份證或者港澳居民往來內地通行證提交實名認證。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：myapp.app，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 the current expiration date is incorrect . 。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，
myapp.app已經處理，請您重新續費，若是失敗，請您反饋我司，授權我司為您操作試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是說我在這家服務商買的，就要填服務商公司名稱，通過能填自己公司蓋章名稱嗎？
答：您好，承諾書第一排是填寫您的備案接入商名稱，因為您單位備案是通過接入商上報的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：移動寬帶訪問服務器很慢啊，有沒辦法解決呢
答：您好，查看您目前開設的是四川雙線機房,主要針對電信聯通線路,移動經過骨干網中轉,速度可能并不理想,建議您可以考慮開通華中bgp機房云服務器,該機房移動線路直接接入機房,您可以用移動測試下www.jialv1688.com,如果可以,開通服務器, 轉移數據后,可申請將現在的服務器剩余價值折算為時間加到新的華中bgp機房云服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器時間不準，調整下。。
答：您好，
測試服務時間正常，請說明使用中的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看推廣學院的服務器里都有建站助手 但是我服務器里面的建站助手打不開。按照路徑找 這個文件夾里沒有建站助手 如果需要安裝 怎么安裝
答：您好， 若系統中無重要數據，建議不保留數據重裝系統 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
