問：我是香港人 身份證只有10位 提交認證不能上傳 因身份證號少過15位 如何做?, 提交認證不能上傳 因身份證號少過15位
答：您好，請您選擇港澳居民身份證或者港澳居民往來內(nèi)地通行證提交實名認證。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：myapp.app，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 the current expiration date is incorrect . 。請查明原因（不用操作續(xù)費）。
答：您好，
myapp.app已經(jīng)處理，請您重新續(xù)費，若是失敗，請您反饋我司，授權(quán)我司為您操作試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是說我在這家服務(wù)商買的，就要填服務(wù)商公司名稱，通過能填自己公司蓋章名稱嗎？
答：您好，承諾書第一排是填寫您的備案接入商名稱，因為您單位備案是通過接入商上報的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：移動寬帶訪問服務(wù)器很慢啊，有沒辦法解決呢
答：您好，查看您目前開設(shè)的是四川雙線機房,主要針對電信聯(lián)通線路,移動經(jīng)過骨干網(wǎng)中轉(zhuǎn),速度可能并不理想,建議您可以考慮開通華中bgp機房云服務(wù)器,該機房移動線路直接接入機房,您可以用移動測試下www.jialv1688.com,如果可以,開通服務(wù)器, 轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)后,可申請將現(xiàn)在的服務(wù)器剩余價值折算為時間加到新的華中bgp機房云服務(wù)器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器時間不準(zhǔn)，調(diào)整下。。
答：您好，
測試服務(wù)時間正常，請說明使用中的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看推廣學(xué)院的服務(wù)器里都有建站助手 但是我服務(wù)器里面的建站助手打不開。按照路徑找 這個文件夾里沒有建站助手 如果需要安裝 怎么安裝
答：您好， 若系統(tǒng)中無重要數(shù)據(jù)，建議不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
