問：www.ybycyl.com（FTP用戶名:**********）,請給下該網站備案用戶名，人員離職無法知曉,www.ybycyl.com,請給下該網站備案用戶名
答：您好，
核實ybycyl.com 在備案平臺沒有記錄，請核實之前在哪里做的備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，hemeiketangcom這臺機子FTP要么連不上，要么連上了也是斷斷續續，能檢測一下嗎
答：您好，經核實:
問：域名：惠水好花紅.cn，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已處理，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這邊已經將wdcp的密碼重置，請核實，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：全國互聯網安全管理服務平臺備案問題
答：您好，
您請參看以下文檔，按步驟填寫即可：
（全國公安機關互聯網站安全服務平臺備案流程）：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247；
或您可能還需要：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511；
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：swszxx 是什么原因取消的備案呢
答：您好，經核實，該備案 由于備案主體不真實不準確，且逾期未進行變更修改，根據《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》第二十三條規定，被取消接入。
需要重新提交備案通過后再綁定，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，麻煩幫我查下是發的哪個手機或者郵箱通知的哦
答：您好， 通知 http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=751，會發郵件、微信、短信給網站負責人，我司后臺無法沒有該備案相關信息，無法查詢具體發送到哪個手機郵箱。
目前需要重新提交備案，非常感謝您長期對我司的支持！
