問：ftp鏈接不上，拒絕訪問,ftp鏈接不上，拒絕訪問
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********網站打不開，上傳簡單圖片都無法訪問，請協助檢測一下
答：您好，1.主機贈送的二級域名是可以正常訪問的，主機是正常的。
2.查看您的域名目前還未完成實名認證，請您登錄管理中心 -域名管理 – 點擊上傳圖片完成實名認證 ，等待系統審核，一般1-3個工作日完成，請耐心等待 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，接入備案時，這個人的手機號沒有用了，收不到短信了怎么辦呢？
答：您好，很抱歉，此是管局開啟了備案短信驗證；您提交備案轉入時，工信部將下發短信驗證碼給原網站負責人手機上；若之前的手機沒有使用或無法核驗都將導致備案轉入失敗被退回的；此需要聯系原備案接入商處修改原網站負責人手機號準確提交至管局審核通過后，再返回我司備案平臺提交轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們需要虛擬主機ip，在哪里查看
答：您好，請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping qhxnsl.gotoip1.com的結果可看到服務器的ip地址為127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本地多次測試都沒問題，上傳到空間就不行，不不知道是不是三五互聯空間不支持代碼大小寫？希望盡快解決
答：您好，抱歉,已經為您調整出口節點,請稍等20分鐘再測試,建議訪問http://beian.vhostgo.com 提交備案取得備案號后升級到國內主機,速度更快更穩定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩在強制開啟百度云加速頁面里面刪除下沒有使用你們服務器域名
問：kmmr120.comkmzx120.comynmr120.comynzx120.com
這4個域名
問：發錯了，刪除下面的3個,不是上面的4個kmmr120.comkmzx120.comynzx120.com
答：您好，
若以上域名不解析到服務器使用，請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-白名單，刪除以上域名即可自動刪除百度云加速,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
