問：網站打不開 http://www.xiailichian.com,網站打不開 http:www.xiailichian.com
答：您好，測試可以打開的打開是dedecms安裝界面，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.xiailichian.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：域名：114jm.com，續費年限：1年，錯誤原因：[object Object]errorInternal Server Error。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，查看您已續費成功，到期時間2020年，此工單不為您重復續費。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.hetang18.com 網站打開慢
答：您好，
問：新租服務器IP為：127.0.0.1: (華中BGP)舊服務器的IP為：127.0.0.1:現在仍想用舊服務器的IP：127.0.0.1，請幫設置，因服務器再使用中，臨時停下來的，請盡快幫處理，謝謝！
答：您好，服務器都是以IP進行管理和連接的，如果將127.0.0.1服務器改成127.0.0.1，那么舊服務器的IP是否換成：127.0.0.1，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺點擊文章編輯或者新增文章的時候出現這個錯誤提示， 查了一些資料說是：發現是php7的ftp拓展默認未開啟。 請幫忙確認下！
答：您好，這邊已經開啟了ftp擴展如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：www.hemai16888.com
問：之前微信公眾號都能接入的，現在卻說我未備案，請給個解釋
答：您好，域名備案后不是永久保留備案號的,工信部,接入商都會復核備案信息,該域名備案后未解析到國內主機,取消了接入,工信部注銷了備案,目前只能重新提交備案信息,請備案后將域名解析綁定到國內服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那港臺的服務器能轉換成國內的嗎？重新購買的話太麻煩了
答：您好，可以的,在業務管理-虛擬主機管理-管理-升級,選擇國內主機型號,非常感謝您長期對我司的支持!
