問：我剛剛上傳了，請幫我檢查一下怎么處理才能打開網(wǎng)站和后臺？,我上傳了，看一下怎么處理才能打開網(wǎng)站和后臺？
答：您好，
問：還是不會，你說詳細(xì)點，或者可以的話，你幫我處理一下吧！
答：您好，我司為您修正了數(shù)據(jù)庫配置信息，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫中沒有數(shù)據(jù)，請您提供mysql數(shù)據(jù)庫備份文件，導(dǎo)入主機mysql數(shù)據(jù)中，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備份數(shù)據(jù)庫，然后導(dǎo)入，恢復(fù)，重復(fù)試了，還是打不開，
答：您好，
根目錄sql文件沒有數(shù)據(jù)表的，請重新上傳到ww ，可協(xié)助導(dǎo)入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！已經(jīng)全部上傳了，請再看一下
答：您好，
已協(xié)助導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：@ WWW 解析不生效 開始正常幾分鐘 然后自己又跳轉(zhuǎn)回原來的解析了！ 重新配置依然不生效！
答：您好，
附圖，我司測試@ WWW 解析已經(jīng)生效，如您本地還沒有生效，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我這邊為什么不行
答：您好，
目前測試國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基本都生效了，可使用第三方工具h(yuǎn)ttp://ping.chinaz.com/28xin.com 測試解析 。本地解析不生效，可參考前面回復(fù)操作后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊測試聯(lián)通異常 移動正常 這個 什么時候能正常
答：您好，解析生效要看各地dns刷新加載情況,您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個教程修改您本地dns后再試,謝謝
問：wdcp計劃任務(wù)是每周一6點執(zhí)行，應(yīng)該是剛出現(xiàn)的，又出現(xiàn)了mysqld被kill的情況，再次幫我查下原因，為啥被kill，日志應(yīng)該有說明，幫我看下
問：補充：上面計劃任務(wù)說得是web重啟計劃任務(wù)是每周一早6點，應(yīng)該是沒有起來，之前也遇到過，不知道你們改了哪里就可以用計劃任務(wù)重啟web了，然后這幾天我哪里都沒有動過，網(wǎng)站就一直那樣待著，也沒有運行過kplayer了，幫我查下原因，為啥web起不來，日志應(yīng)該有顯示，早6點剛成這樣的……
問：1、上面說的將apache換為nginx，現(xiàn)在是雙引擎，意思是要只用nginx嗎？（先別幫我操作，只是咨詢）2、換成單nignx的話，我所有網(wǎng)站及網(wǎng)站配置其他用改動別的東西嗎？（先別幫我操作，只是咨詢）
問：補充：2、或者說換成單nignx的話，其他東西受影響不
問：補充：加上以上6個問題，再補充1個：4、之前我一直是每周只保留1個網(wǎng)站備份，這次我忘記刪歷史備份了，ftp上今天早上存在3天的備份，1個備份大小就680多M，一共3個備份，這次導(dǎo)致內(nèi)存不足的原因，有沒有可能就是因為我這次忘記刪歷史備份了，導(dǎo)致今天早上計劃任務(wù)備份網(wǎng)站時，才會內(nèi)存不足的？有沒有這種可能性……（剛才我又已經(jīng)把歷史備份刪了，只保留了1個，我刪的比較快，再我想到備份這個可能性之前，ftp上有3個備份，圖中是我刪過了的）**************************************************問題比較多，麻煩回答以上有編號的7個問題，有疑問可以再聯(lián)系我，手機：
答：您好，
6. 網(wǎng)站備案時，有可能會占用一定的內(nèi)存資源。
建議一次性問題不要提太多，問題太多會影響回復(fù) 速度。
,非常感謝您長期對我司的支持!
