問：您好！ ftp用戶名:**********，客戶現在要做等保測評，讓查詢IP地址，請協助處理，謝謝！！,云建站服務器IP查詢
答：您好，您提供的ftp查不到相關主機，請提供具體的業務標識 ，若是云服務器，可在服務器管理面板看到IP ，若是虛機，請提供正確的ftp帳號 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名zun-yi.cn 已正常指向主機，請核實
答：您好，詳見附圖 ，未見www二級域名解析記錄 ，是否和@是同記錄，若是 ，我司可協助為您添加解析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經添加上了。你們再復核一下
答：您好，
問：提示這個，聯系客戶說的是因為www和@沒有指向服務器
答：您好，目前核實解析正常,訪問正常,此域名不會被取消接入,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，一個主體可以備案幾個域名呢？
答：您好，由于不同 份，備案要求略有不同，您請提供下備案主體名稱，是哪個 份的備案？個人備案還是單位備案？以便為您準確解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主體是個人！
問：您好，身份證是河南，工作在廈門
答：您好，
問：您好，
問：您好，阿里云的備案碼為啥格式錯誤呢？
答：您好，
網站備案需在空間接入商處申請，若非使用我司主機即不在本平臺提交，請聯系對應的空間接入商操作；
本賬戶下網站信息板塊備案碼板塊需填寫在我司購買主機等業務的備案碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我在你們公司平臺提交的哈。主機是阿里云的
答：您好，工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商備案平臺提交，若您使用的主機是阿里云的，需至阿里云備案平臺提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，謝謝您
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問有代為部署程序至服務器服務嗎？ java程序部署至linux系統，提供程序文件以及部署說明，但部署說明是阿里云的。
答：您好，抱歉java環境涉及的各種組件（比如JDK，tomcat等）等版本較多，我們這邊沒有提供此類服務。
如服務器上沒有什么數據的建議您下載服務器上的數據到本地備份，然后選擇不保留數據重裝服務器環境為預裝bt面板的環境，bt面板的環境里有java環境安裝功能，使用管理也比較方便,非常感謝您長期對我司的支持!
問：若按照以上說法更換bt面板的系統的話，請問是否能提供部署這塊的服務？？？我們 沒有專業的java人員
答：您好，bt面板安裝java環境還是比較簡單的，可以參考https://blog.csdn.net/qq_/article/details/
安裝bt面板使用bt安裝java環境使用中遇到問題我司可協助您查看處理, 非常感謝您長期對我司的支持!
