問：在登陸，或者注冊會員系統(tǒng)的時候，登陸名為郵箱，麻煩問下能否改成手機號，系統(tǒng)提示的時候也顯示手機號，謝謝,關于云建站會員系統(tǒng)問題
答：您好，
可以在后臺修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，麻煩問下，如果我用代理賬號購買后，客戶的管理后臺是什么網(wǎng)址呢？
答：您好，
可提供http://www.yjz.top/ 獨立管理面板，購買云建站后，在官網(wǎng)可以查看管理賬號和密碼，提供給用戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，非常感謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：win2019無法下載chrome瀏覽器
嚴格說，應該是無法通過瀏覽器下載網(wǎng)上的文件？
答：您好，
谷歌瀏覽器已經(jīng)為您安裝了， 請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前不久我也遇到過在云服務器的win2019中無法下載文件的情況，請問這個問題是怎么解決的？
答：您好，1、通過ie 瀏覽器確實無法下載， 可能是ie安全性設置問題導致。
2、我司通過將chrome.exe 下載到本地，然后 上傳到服務器 進行安裝的。
安裝完谷歌瀏覽器后， 使用谷歌瀏覽器 又可以正常下載 , 所以猜測可能是 瀏覽器方面的問題，比如安全性 之類的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：與4月21日提交工單情況一樣，網(wǎng)頁無法打開，數(shù)據(jù)庫無法打開；上次處理工單的技術老師已明確告知處理方法，但我公司目前沒有相關技術力量解決，目前急用，肯請再次恢復數(shù)據(jù)庫；
答：您好，1、根據(jù)報錯截圖來看，應是您的/www/App_Data/DB/We7_CMS_DB.mdb access數(shù)據(jù)庫損壞了，您可以先將文件下載下來，然后參考類似教程：https://zhidao.baidu.com/question/0.html 修復試試。
問：還是不會處理，請幫恢復一下。我公司會盡快找相關技術人員變更數(shù)據(jù)庫，多謝！
答：您好，1、已為您修復了access數(shù)據(jù)庫，測試站點：http://www.yndxzb.cn/可以打開了，請核實。
問：五一過期的，我剛才想續(xù)費找不到了
答：您好，小程序已經(jīng)過期，無法直接續(xù)費?，F(xiàn)我司已推出新版小程序，功能更強大，價格更優(yōu)惠。建議您可以先體驗新版小程序，試用無誤后再轉正開通。新版小程序：http://www.shinetop.cn/paas/xcx/ 建議可先試用全能版。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那你們要想辦法讓我續(xù)費啊，我里面還有數(shù)據(jù)重新開通我里面的內(nèi)容怎么辦？
答：您好，小程序過期后將會刪除，若是還要使用，是建議在到期之前及時核實辦理續(xù)費的。新版小程序和舊版小程序，其功能系統(tǒng)完全不一樣，數(shù)據(jù)也無法相互導入，新版小程序其價格也要優(yōu)惠更多，建議與客戶溝通重新開通新版小程序，重新搭建使用。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有任何道理過期后不能續(xù)費，也沒有通知說過期后就不能使用了，虛擬主機還有一個月的寬限期呢？重新開通所有的內(nèi)容我要重新錄入，里面的內(nèi)容也要重新設計
答：您好，小程序過期后都是有保留3天的，3天后隨時刪除數(shù)據(jù)。 若使用的客戶，建議提醒用戶提前安排，以免過期刪除后很難再找回。
小程序(concisehome)已于過期，過期時間確實已太久了（過期時間越長，找回難度也越大），此次已特殊為您反饋開發(fā)核實嘗試恢復并續(xù)費。
舊版展示類小程序續(xù)費一年是294元，若確定續(xù)費，請確保賬號有足夠的余額后，再回復此工單說明確定續(xù)費一年。以便為您反饋申請辦理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我也不知道只保留三天，我還以為是一個月。已充值幫我續(xù)費一年
答：您好，已處理，請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
