問：,主機-文件管理出現打不開
答：您好，這個報錯您可以重新打開 瀏覽器測試下，或者清空瀏覽器緩存測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我創建域名模板的時候，類型這里選擇錯了，導致我現在的.com域名無法過戶到模板，
現在我剛剛建立了新的模板，請盡快幫忙審核，謝謝
答：您好，已優先將您的資料上報至上級系統進行審核，上級審核周期為1-3天，還請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 客戶通過icp備案后，收到一封郵件還需要做公安部備案，也打了西部的備案電話，說是廣東 才有要求的。需要咨詢：1、這個主機現在ip是那里的？ 2、如果是在廣東，是否能變更下機房，不想操作公安部備案。
答：您好，核實到該站點IP是河南鄭州的，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 也太變態了吧，注冊一批域名，全劃給預訂的了。這樣手工注冊的 沒得玩了。
答：您好，如果您需要 搶過期 域名，建議在 http://www.shinetop.cn/services/yuding/?mode=chngrab 參與搶注或競價。
靠手工注冊很難成功的。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：知道了，我換注冊商 。
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，建議您可在我司平臺使用搶注功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網站打不開，煩請技術幫我看看如何處理謝謝
答：您好，
2.您似乎是自行通過IIS創建的站點，后期建議您使用建站助手創建，可避免很多不必要的權限問題。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙把百度勻加速那個給關掉，我直接解析到ip地址，百度云加速太不穩定了
答：您好，已經關閉了，請您核實
同時如實主機再次攻擊被封停，不想開啟百度云加速可以購買我司DDOS高防http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp
防護效果更好更明顯，同時提供試用，非常感謝您長期對我司的支持!
