問：www.tcemgroup.com
FTP帳號(hào):********** 這個(gè)空間很奇怪，能連上，但是拼是香港空間，麻煩看下是不是你們搞錯(cuò)了啊
拼的IP是 127.0.0.1
,www.tcemgroup.com 空間有疑問
答：您好，這個(gè)是國內(nèi)空間，我司ping的結(jié)果，您把本地ping的結(jié)果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，查看您本地解析不正確，建議重啟本地路由器或重新?lián)芴?hào)試下，
若仍解析異常，請清理本地dns緩存，在電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ipconfig/flushdns回車，或者請參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 更換本機(jī)dns 試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.tcemgroup.com
FTP帳號(hào):********** 這個(gè)空間的IP是多少啊，他們解析了企業(yè)郵箱，有沖突，謝謝
答：您好，頂級域名可以做a 記錄解析至127.0.0.1 ，
問：
接之前的工單反饋，之前工單不小心關(guān)停了。
問：這是阿里云這個(gè)排查的結(jié)果
問：上一個(gè)工大編號(hào)：工單編號(hào)：
答：您好，上一工單已經(jīng)給您解釋過了,您開始是42個(gè)包,最后一跳依然是42個(gè)包就沒有丟包,有一些路由是有保護(hù)機(jī)制的,并不是線路丟包;如果需要我司協(xié)助幫您排查問題,請也請您配合:
1.描述清楚是您服務(wù)器請求對方api服務(wù)器請求不到?還是對方請求您請求不到?
2.提供對方服務(wù)器ip,api地址,您的服務(wù)器密碼,以便我們能夠做測試
現(xiàn)在我們連您問題都還不清楚, 您又只讓對方測試, 不讓我們測試,我們無法幫您排查問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：很抱歉。是我沒描述清楚。
1、現(xiàn)在是我服務(wù)器，無法請求對方api服務(wù)器。2、對方服務(wù)器：cloud-v5.rrsc.cn （api地址無法提供，對方說保密）
我服務(wù)器安裝的寶塔：
http://127.0.0.1:***/
答：您好，已經(jīng)查明問題,對方節(jié)點(diǎn)服務(wù)器ip127.0.0.1屏蔽了125.65這個(gè)段的我司ip,
現(xiàn)在我們幫您更換了一個(gè)dns,讓cloud-v5.rrsc.cn解析走了其他節(jié)點(diǎn)127.0.0.1,已經(jīng)可以訪問,您可以再測試api接口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1，與原備案負(fù)責(zé)人劉笑東確認(rèn)不清楚具體找回備案事宜，如需找回備案平臺(tái)登錄密碼，請與原備案負(fù)責(zé)人確認(rèn)后再繼續(xù)提交工單申請，以便為您進(jìn)一步確認(rèn)；
問：已告知法人，法人已知曉。
答：您好，1，備案用戶名為tjxymjj，密碼已重置為*****；
2，為方便后期管理，建議登錄備案賬戶下更新注冊賬戶信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：tjxymjj.cn 您好，麻煩給查一下這個(gè)域名是在代理賬號(hào)下還是直接客戶賬號(hào)下注冊的，域名是否處于正常狀態(tài)，注冊賬號(hào)是否能提供一些，我這邊想著把域名找回一下。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：那我還是重新注冊個(gè)域名，重新備案吧。請問注銷備案，取消接入，注銷網(wǎng)站，這三個(gè)操作我應(yīng)該操作哪個(gè)，哪個(gè)能讓我更快的去備案新的域名。
答：您好，請點(diǎn)擊注銷備案
提交注銷申請，提交后請注意法人手機(jī)133****5097配合短信驗(yàn)證，如何進(jìn)行驗(yàn)證可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
