問:我在12月10日提交的工單,工單號是 。工單中提到http無法跳轉(zhuǎn)到https,經(jīng)貴公司工程師指導(dǎo),在htaccess中調(diào)價了跳轉(zhuǎn)代碼,http跳轉(zhuǎn)到https即刻成功。但今天我在瀏覽器中輸入 http的網(wǎng)址,缺沒有跳轉(zhuǎn)到https,我到ftp中查看了htaccess文件,發(fā)現(xiàn)代碼中少了跳轉(zhuǎn)https的代碼。太奇怪了,請問工作人員,這是怎么回事?是不是服務(wù)器會強(qiáng)制更新這個文件?,網(wǎng)站http跳轉(zhuǎn)到https錯誤
答:您好,抱歉,服務(wù)器不會自動更新此文件,目前幫您添加好規(guī)則了,測試可以跳轉(zhuǎn),用戶需要注意更新文件等不要覆蓋此文件即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好, 備案狀態(tài)幫我恢復(fù)一下,我已經(jīng)改好了,謝謝
答:您好,查看賬戶下刪除了新增網(wǎng)站,狀態(tài)已恢復(fù)至了原審核通過狀態(tài),如需備案可重新操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,就是要提交新網(wǎng)站備案,,謝謝了,有問題,我會再提交工單的,祝工作愉快
答:您好,好的,可盡快新增網(wǎng)站后再繼續(xù)提交備案,祝您生活愉快,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,幫審核一下,謝謝
答:您好,好的,已反饋,您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核,請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:幫忙查看服務(wù)器安全性 剛外包給軟件公司做了幾個項(xiàng)目 現(xiàn)在交付了 請你們幫忙查看安全性 以及里面安裝的云鎖等 有沒有多賬號等
答:您好,
問:不要光看云鎖嘛 檢查全面一些好嗎
答:您好,
問:我前段時間才擴(kuò)展的磁盤內(nèi)存,現(xiàn)在又很快用完了,而且我也把日志刪了,還是占很大的空間,你們方便給我查一下,是哪個文件占的內(nèi)存特別的多?磁盤又很快爆了,麻煩幫我處理下哈,謝謝
答:您好,
您是否是指127.0.0.1 這個IP地址的home分 密碼我們幫您核實(shí)下情況。
但是會扣除一次金牌服務(wù)次數(shù),請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好
問:我找到原因了
問:你可以不扣除我這次金牌服務(wù)次數(shù)?
答:您好,
本次并沒有做任何處理,金牌服務(wù)次數(shù)暫時未扣除。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
問:奇怪了,我把wwwlogs的日志也清空了,還是占這么多內(nèi)存,沒搞懂,是哪里占用了這么多內(nèi)存
答:您好,/home/server/total/logs 這個目錄下的日志文件占用20G左右空間,請自行核實(shí)是否需要這些日志并清理刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝
答:您好,不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!