問：我在12月10日提交的工單，工單號是 。工單中提到http無法跳轉(zhuǎn)到https，經(jīng)貴公司工程師指導(dǎo)，在htaccess中調(diào)價了跳轉(zhuǎn)代碼，http跳轉(zhuǎn)到https即刻成功。但今天我在瀏覽器中輸入 http的網(wǎng)址，缺沒有跳轉(zhuǎn)到https，我到ftp中查看了htaccess文件，發(fā)現(xiàn)代碼中少了跳轉(zhuǎn)https的代碼。太奇怪了，請問工作人員，這是怎么回事？是不是服務(wù)器會強(qiáng)制更新這個文件？,網(wǎng)站http跳轉(zhuǎn)到https錯誤
答：您好，抱歉,服務(wù)器不會自動更新此文件,目前幫您添加好規(guī)則了,測試可以跳轉(zhuǎn),用戶需要注意更新文件等不要覆蓋此文件即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 備案狀態(tài)幫我恢復(fù)一下，我已經(jīng)改好了，謝謝
答：您好，查看賬戶下刪除了新增網(wǎng)站，狀態(tài)已恢復(fù)至了原審核通過狀態(tài)，如需備案可重新操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，就是要提交新網(wǎng)站備案，，謝謝了，有問題，我會再提交工單的，祝工作愉快
答：您好，好的，可盡快新增網(wǎng)站后再繼續(xù)提交備案，祝您生活愉快,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫審核一下，謝謝
答：您好，好的，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙查看服務(wù)器安全性 剛外包給軟件公司做了幾個項(xiàng)目 現(xiàn)在交付了 請你們幫忙查看安全性 以及里面安裝的云鎖等 有沒有多賬號等
答：您好，
問：不要光看云鎖嘛 檢查全面一些好嗎
答：您好，
問：我前段時間才擴(kuò)展的磁盤內(nèi)存，現(xiàn)在又很快用完了，而且我也把日志刪了，還是占很大的空間，你們方便給我查一下，是哪個文件占的內(nèi)存特別的多？磁盤又很快爆了，麻煩幫我處理下哈，謝謝
答：您好，
您是否是指127.0.0.1 這個IP地址的home分 密碼我們幫您核實(shí)下情況。
但是會扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好
問：我找到原因了
問：你可以不扣除我這次金牌服務(wù)次數(shù)？
答：您好，
本次并沒有做任何處理，金牌服務(wù)次數(shù)暫時未扣除。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
問：奇怪了，我把wwwlogs的日志也清空了，還是占這么多內(nèi)存，沒搞懂，是哪里占用了這么多內(nèi)存
答：您好，/home/server/total/logs 這個目錄下的日志文件占用20G左右空間,請自行核實(shí)是否需要這些日志并清理刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
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