問:請幫我看看是什么問題,服務器想安裝云鎖,但安裝不上去
答:您好,
您提供下服務器的ssh登錄賬號密碼,我們可以扣除一次金牌服務幫您安裝一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你告訴我問題在哪嗎,我自己操作我是按照云鎖的操作步驟來的,是哪里的問題呢
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,目前只通過截圖來看的話是看不出來任何有用的信息的。
只有我們嘗試幫您安裝的過程中如果真的遇到了錯誤,我們才能夠根據具體錯誤信息進行處理并調整。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:那你們幫忙安裝吧
答:您好,
之前工單就已經給您說明了,需要您提供服務器的ssh登錄賬號密碼我們幫您安裝。
同時會扣除一次金牌服務次數,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:怎么綁定我的云鎖賬戶
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:登錄不上,你試下
答:您好,非常抱歉,已經調整了,請再登錄測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上傳了代理平臺程序,要怎么安裝?
答:您好,您說的是ftp:liujize2021 代理平臺專屬主機吧。請您綁定、解析一個自己的域名,然后直接訪問域名,根據步驟安裝即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問:我新開了主機liujizeht,那個代理平臺專屬主機不用了,我要重新安裝到新的主機上
答:您好,1、代理平臺是asp語言書寫的,linux系統不支持asp語言。
請將此主機liujizeht 更換為windows系統,然后再測試安裝。
更換windows系統流程:登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–升級》選擇windows系統,數據會自動遷移。
2、如何安裝代理平臺,可參考文章:http://help.35.com/help/list.asp?unid=435
非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天下午5點半左右解析的,到現在沒有生效,你們客服說你們那邊已經生效了,但是我們這邊沒有查到生效。請技術查詢原因
答:您好,
見截圖
請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地電腦DNS緩存或者更換一組DNS后再測試看看,非常感謝您對我司的支持!
問:為啥我這邊郵箱就是使用不了呢 就是現實解析沒有生效呢,是不是沒有全球生效 只是你們當地生效了
答:您好,mx記錄已經生效了,您看到的不生效是郵箱那邊顯示的是吧,您可以聯系郵箱提供商那邊核實下。