問:請求解除有害信息阻斷,我已經全部清理!謝謝您!,請求解除有害信息阻斷,我已經全部清理!謝謝您!
答:您好,非常抱歉,核實到仍存在 如圖的敏感信息,建議做替換或刪除操作 ,避免站點訪問受影響 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:omzy.cn 全部弄完了,請處理一下,取消omzy.cn 的限制!
答:您好,核實到已無敏感信息,已解除限制,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,請加強站點內容監管 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:mail.kaiaustralia.com 解析很久了沒生效,怎么回事
答:您好,核實此域名還處于實名命名審核階段,需要審核完畢后才可以正常解析,請過幾個小時后查看下解析情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我看到實名認證成功呢
答:您好,抱歉,您看到的狀態是顯示域名資料審核認證成功,還有一步是命名審核檢查,請耐心等待即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請先給我審核一下,可以嗎? 急用
答:您好,抱歉命名審核是由注冊局審核,請耐心等待即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上月剛處理的,又出來了
答:您好,查看服務器mysql無法啟動,應該是磁盤滿了影響,請核實清理部分不需要的數據,釋放磁盤空間,或升級數據盤大小使用.
如果需要我們協助,請重新提交對應類型“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 磁盤占滿清理”的工單,目前您有1次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:主機需要綁定一個二級域名m.gdybty.com,但是提示有在其他地方綁定,需要幫忙處理。
答:您好,
m.gdybty.com 請先將這個域名別名cname解析指向到gdybtycn.gotoip2.com這個二級域名,等待解析生效后反饋本工單。
我們核實無問題可以幫您刪除之前的綁定記錄,刪除后您重新添加綁定即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:已經解析
答:您好,已經為您調整了,請再試綁定操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!