問：您好，我是個少數民族人員，姓名中間有一個‘點’，怎么辦呢？,負責人名字錯誤,允許漢字英文
答：您好，請將符號更改為“.”再提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP可以正常訪問，網站無法訪問。不是解析的問題，直接用贈送的二級域名一樣提示響應時間過長，無法打開。原本以為過段時間會自動恢復，可從早上到現在一直都不通，麻煩技術人員檢查下。
答：您好，檢查節點被攻擊。自動拆分沒有成功，已經為您手動拆分了，我司已經反饋運維拆分失敗的原因。您這邊可以稍等10-20分鐘后再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，為您核實到圖片和產品均存在侵權，請您徹底清除圖片和頁面內容,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這種證書
答：您好，您可在管理中心-域名管理-管理-獲取證書處獲取。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站備案中：分管網站負責人填寫信息總 提交時，它提示：手機驗證碼格式錯誤！不能進行下一步操作
答：您好，請提供登記的手機號以及收到的驗證碼，以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個人臉識別可以用嗎 備案資料是否可以用
答：您好，負責人的人臉識別是可以的；根據提交備案號：閩ICP備號 查詢，備案主辦單位是：福建 祥順工貿有限公司，而上傳的營業執照非該單位，請刪除原圖后重新進入小程序拍照上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：找不到解壓選項。
答：您好，
支持的，linux虛擬主機支持zip格式壓縮，上傳zip格式到文件管理即可查看到解壓 按鈕,非常感謝您長期對我司的支持!