問:微信支付寶搭配好幾次都是正常的 一直報錯搭配N次 就是不對, 麻煩你們給搭配一下,要是還用不來 我只能退款了,去工商局去搞你們奇葩消費者,買來不能用 ,微信支付寶搭配好幾次都是正常的 一直報錯
答:您好,反饋核實小程序代碼,支付接口均無問題,可以正常配置,多次反復測試小程序,配置正常后即可正常支付,收集反饋其他用戶支付情況,均也可正常支付。此支付報錯不是平臺代碼報錯,提示“簽名錯誤”是支付配置不完全正確導致,因微信支付需要到微信官方平臺核實其相應各個配置,且耗時較為麻煩,建議您重新把整個支付配置完整的重新操作一遍,若還是不行,需要我司代為核實配置,請您提交【微信小程序配置微信支付】類型的工單,為您到微信支付官方平臺一一核實進行配置操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我是買的你們產品 用不了 我還的花錢找你們解決, 你工號多少 我要投訴
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了,小程序產品屬于模板類產品,您在使用時根據您的需求配置模板,選擇需要的模塊,添加對應的功能就可以正常使用了。
對于您反饋的小程序支付問題,我們使用小程序進行了多次測試,確認小程序的相關支付功能并無問題。最終確定問題是因為支付配置不正確導致的“簽名錯誤”。可能是證書內容復制問題,或者是商戶號密鑰或支付商戶號錯誤導致的,建議您檢查下,然后按照教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2163 重新設置后再試。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:oudahr.com這個網站
問:麻煩使用金牌服務的次數,不要扣我錢,謝謝
答:您好,1、部署https,您可以參考類似教程:http://www.shinetop.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=https。
2、若確需我司協助部署https,還會涉及100元費用。若您同意,可再次回復此工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是可以用金牌服務次數抵扣嗎
答:您好,1、您不妨參考類似教程:http://www.shinetop.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=https 研究一下如何部署https。
2、若需我們協助部署https。收費標準 如圖示:會扣除1次金牌服務,以及收費100元。
若您同意,可再次回復此工單,我們協助為您部署https。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:按照上面的步驟做完了,但是最后訪問不了網站呢
問:在看嗎?
答:您好,應是您的https部署有問題,請您檢查一下。
若需我司協助解決,并且部署https,需扣除100元費用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:那麻煩我看下吧,請快一點
問:在做嗎,沒有就算了,我叫別人配置了。
答:您好,非常抱歉,因運營商網絡原因,目前211.149.*.*在部分地 出現不通的情況,正在聯系運營商緊急排查中,敬請諒解!
您可以 稍后等待網絡恢復后,再次回復此工單,協助為您部署https。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:線路好了嗎
答:您好,剛剛我們已電話溝通。
已為您部署https,請您刷新瀏覽器緩存再試試訪問。部署https扣除了100費用,請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問下是哪里出了問題呢
問:請問下,服務器又出問題了嗎
答:您好,
問:又可以了
答:您好,
服務器沒有問題,我司之前重啟了一下IIS,現在都是正常的,您再使用觀察,非常感謝您對我司的支持!