問：備案主體是：昆山比格機電工程有限公司 因之前離職員工注冊的備案賬號 無法在線找回備案用戶名和信息 附上資料
,員工離職 之前備案的信息無法在線找回，請專員協助
答：您好，備案用戶名 ，可在備案賬戶登錄后更新原注冊聯系人信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們網站上有很多北京和廣東IP，每天進來一二十次，以前操作過屏蔽Ip段，但是他又換了一個IP段進來訪問，還是二三十次每天，請問你們有沒有方法可以屏蔽類似這樣的可以變IP的采集器？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，類似的情況如果對方經常變動IP 則無法完全屏蔽，這種情況只能在明確知道對方ip 或ip段的情況下才能屏蔽，并且更換ip 或段 后 之前的屏蔽就失效了。
具體的屏蔽方法，請您參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這幾個域名好久了還在待上傳資料 ?
答：您好，待上傳資料就是需要您上傳實名認證資料，請點擊待上傳資料這幾個字，然后進行上傳認證。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序社群功能是否有人數限制，一個群可以同時容納上萬人嗎？
答：您好，目前是沒有人數限制的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還有核驗單的郵費幫我退回，謝謝
答：您好，已為您反饋至郵寄專員，此次會特殊為您快遞在一起,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶收到的驗證短信里只有驗證碼，沒有核驗鏈接。例如：t.cn/RTj…..
答：您好，請提供驗證碼、手機號碼、身份證后六位，我司為您嘗試驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，昨天上午11:42收到的驗證碼為： 手機號：
答：您好，好的，已經為您驗證通過，如圖：，請耐心等待管局最終審核結果即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
