問：如題,產品詳情頁上能否添加PDF文件？
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。云建站暫不支持直接上傳顯示pdf格式，但可以在詳細描述中外鏈pdf連接地址，謝謝
問：按照步驟將ssl證書上傳，并且確認OK。如下↓
FTP名稱：bfntmet當前部署狀態：開啟域名信息：ubnt.joint-harvest.com 更新證書緩存 域名托管ubnt.joint-harvest.com時，瀏覽器提示無法連接到服務器。
答：您好，核實您的域名解析不對，請修改域名解析做cname解析到bfntmet.gotoip11.com，這樣ssl節點才會生效。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案怎么還沒審核，現在你們審核為什么這慢，請快點，謝謝
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：微信小程序如何加上門店導航
答：您好，暫不支持導航，可以通過添加微頁面組件設置微頁面連接到地圖顯示，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個狀態已近好幾個工作日了，你能幫我看看是什么原因嗎？
答：您好，您的備案資料提交前會進行電話核驗，預計今天會進行安排核驗，請注意保持電話暢通配合核驗，以便備案資料順利提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看了賬戶下提交的備案，不需要授權書，請補齊核驗單、客戶核驗照片提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，二級域名解析需要做接入嗎
答：您好，如您頂級域名www.或者不帶www.的主機無需使用我司國內主機，只是二級域名需使用我司國內主機，可暫不辦理備案轉入。如后期管局強制要求二級域名也需接入后才能訪問時，您再轉入（但為了避免影響網頁使用，您現在也可以操作備案轉入將備案接入至我司）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
