答：您好，抱歉,證書目前無法續費,請登錄管理中心–業務管理–安全及監測–ssl證書服務–購買新的證書,購買好后,重新下載證書文件替換原來的證書,并重啟web服務即可,如是在我司虛擬主機上部署的證書,可購買成功新證書,系統會自動更新證書文件,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，當前查看到對應的站點沒有默認首頁，現在已經為您設置。請訪問進行安裝。
您是在那里查看到提示網站站點不安全，請詳細說明。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：wordpress 后臺有改變管理員郵箱功能，會從服務器smtp發送一封郵件到管理員郵箱，目前沒有發送，另外，newsletter功能 也不正常，無法從服務器發送郵件，猜測是 服務器沒有開smtp功能，請查查
答：您好，
我司空間不支持php的mail和sendmail函數發送郵件，請參考幫助文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=759 進行處理。
配置好smtp設置以后，再測試發送郵件看是否正常即可。
如果是163郵箱或者qq郵箱，請注意下配置smtp的時候密碼必須要輸入授權碼而不是郵箱登錄密碼。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，你好，能查下這個備案主體是咱們西部的嗎杏林之家（北京）國際中醫藥研究院
答：您好，根據單位名稱：杏林之家（北京）國際中醫藥研究院 查詢當前在我司系統無備案記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案提示等待域名上報域名庫，備案怎么會出現這個提示，這樣的怎么處理，域名不在我司
答：您好，備案申請已協助提交審核，查詢域名qxzjxh.com還未通過實名認證，請在域名管理 -實名認證處注意查看實名審核狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
