問：數據庫列表顯示總共不到5G資源使用顯示使用了48G兩者為什么不一致呢,云數據庫資源使用問題
答：您好
問：BInlog日志 可以清理嗎，清理之后對數據庫有影響嗎？
問：BInlog日志 不清理，占用的空間會越來越大，我們實際的數據并沒有那么多，那豈不是相當大的空間來存儲你們的日志文件，這樣很不合理啊
答：您好，可以清理的，我司默認是清除7天之前的，您目前這些日志都是最近幾天產生的，沒有到清理時間，一般是頻繁數據庫操作才會產生大量的binlog日志,非常感謝您長期對我司的支持！
問：能不能只留最近三天的日志
答：您好，非常抱歉，這個是模板統一設置的，無法單獨修改，而且您現在剩余空間還有40多G，明天會清除27號的日志，后面完全可以正常使用的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：從這個曲線上看，清理后應該會有比較明顯的波動，但是現在顯示不出來啊，空間一直是平穩的減小
答：您好，從前面的日志上看更新主要集中在30號以后，等待這幾天的日志清除后，系統占用大小就會明顯減少的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，明白了，多謝了
答：您好
不客氣，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 我司測試訪問并無異常,不過您本地是移動,不排除是互通的原因, 還未執行完成,請等待執行完成后截圖,謝謝
問：互通原因的話怎么解決？以前沒這個問題啊。
答：您好，
您讓無法訪問的用戶測試訪問下http://www.prisd.com.cn/ 這個地址，看看是否正常。
如果提供給您的域名可以正常訪問的話，我們可以嘗試聯系機房給您更換一個其他IP段的IP地址（但是會涉及到費用200）。
另外，也請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313幫助文檔做下路由跟蹤。
跟蹤的時間稍微長一些，并將結果截圖完整反饋我們。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：客戶那邊可以打開這個示例網站。但我們不能隨便換IP地址，換IP的話會很影響網站收錄的，這個應該是你們線路的問題，以前沒有這種情況，請盡快安排解決一下。謝謝。
答：您好，
更換IP 是最直接有效的辦法，但是的確會在短時間一周左右影響收錄。
如果不愿意更換，您請讓移動用戶參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做下mtr路由跟蹤。
測試的時候稍微久一些，并將結果完整截圖反饋我們。
我們反饋給機房，看機房是否能夠調整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這兩臺服務器上面那個服務器就可以，下面那個就不行了。
答：您好，
首先需要您讓用戶確認該域名是否只在移動線路下打不開，如果是的話就能夠確認是該IP被移動線路攔截。
所以只能考慮更換IP的方式來處理，最近移動線路攔截了很多域名和IP。
不管是我司還是其他IDC商家都有用戶在反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
