問：營業執照都變更過來了，你們要那個干嘛呀？你給的那個范本，我們福建這邊根本就沒有！看看有沒其它辦法處理吧！,更名文件無上級單位公章，這個是網上下載的！沒事實際文件
答：您好，
1.一般情況下主辦者更名需提供有監管部門蓋章的更名證明文件；
2.請問貴單位所在地在辦理更名時是否有出具紙質的更名文件，若有請補充上傳；若貴單位所在地工商部門已不再開具紙質證明文件，請回復告知，這邊為您備注后嘗試上報，但最終請以管局審核結果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：福建這邊都是電子的更名單子，沒有紙質的！我在重新提交審核！
答：您好，好的，此情況已為您備注并反饋專員會盡快核實初審，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，查看到您沒有添加驗證，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 添加驗證待系統審核即可
非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛提交了，這個等多長時間能好
答：您好，核實您還沒有添加對應的記錄現已為您設置了,請過會兒再查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，wx.sxyzwh.com 麻煩查看一下SSL 配置是否成功，用虛擬主機配置的https 是否可以用作小程序的FTP用戶名 hhgy123 這個ssl 是apache還是 nginx
答：您好，
證書部署已經是成功的，并且訪問的時候會自動301跳轉到https協議。
測試結果已經截圖反饋，請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
！
答：您好，
問：三五互聯首頁 – 非法信息監測 – 查看詳情 里面的非法信息晚上8點左右就被清理掉了，不知道你說的非法信息在哪里？難道你們監測非法信息還有第二個系統嗎？
答：您好，
就是您截圖這里的非法信息記錄，如果您已經清理掉之后，點擊“我已處理“ 進入等待程序審核即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你沒有用過discuz嗎？forum.php 和home.php 這兩個文件是discuz程序特有的刪不掉啊。還有就是沒有看到解鎖操作的提示，客戶刪掉后你們都不看嗎？
答：您好， 從提示看，為程序中內容原因導致 ，不需要刪除這兩個文件， 但需要清理相關違規內容 ，查看現在已經清理 ，
若清理后通過前臺未解除成功的可以反饋工單我司人工審核 ，此針對多次攔截或未自動解除的 ，
現在已經為您解除限制 ，請客戶加強網站內容審核 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！