問：,為什么現在打不開我的網站http:www.ocoacademy.com
答：您好，網站根目錄是www，已幫您修改，但www目錄下缺少index.html默認文檔，請檢查程序文件是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個網站之前是idc服務，代理商網站，現在公司名稱改了，注意經營不一樣了，怎么處理？
答：您好，您請點擊備案狀態根據退回原因修改準確后再提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問一下我們的網站解析只可以用cname記錄嗎？不能夠用IP地址做解析嗎
答：您好，
問：您好，提示已經成為一家公司的網絡負責人了，無法再提交備案
答：您好，工信部要求一個人只能作為一家企業的網站負責人，不能同時作為多家企業的負責人，若是此負責人已經做為了其他單位的負責人了，則新的單位需以實際單位的在職員工作為負責人進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前我們的網站的公司和營業執照確實不一致，不過改正過來了，現在是對的了，怎么還是不能通過呢？
答：您好，經征信系統核實單位已經更新為統一社會信用代碼：P，您請點擊備案信息–修改主體修改準確后上傳最新的備案圖片資料提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您的備案因為上報管局后，管局系統無法 顯示圖片資料；備案已經重新提交審核，期間您請注意查收短信及時進行短信驗證即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，客戶第二次都沒有收到工信部的短信，怎么又給退回來了
答：您好，已重新幫您提交，備案期間請您注意查收短信并配合驗證即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
