問：我的域名bmshfw.nit不能正常訪問，請問是什么原因？,我的域名不能使用，請問是什么原因？
答：您好，您請提供正確的域名，您提供的域名bmshfw.nit 未查詢到。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器上網站都打不開 IP:127.0.0.1
答：您好，
1、核實服務器網絡正常。但是檢查您的服務器80端口不通，所以網站打不開，請檢查服務器上的web應用是否正常啟動。
2、若需要我司為您排查。請提交主機租用vps、云主機–站點設置–網站無法訪問/打開異常類型工單。系統扣除一次金牌服務后為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
因為我這個到期，我想適到hktian這個主機里去， 不知道如何做呢，因這個hktianai已到期了
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=757 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器長時間cpu占用100%，網站使用沒多久就會連接不上或是卡死，請幫忙檢查一下
答：您好，請提供一下登陸服務器的密碼，同時遠程端口是否有修改過，提供遠程信息我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，京ICP備號這個備案是轉入的，轉入的時候提交的都是正確的信息，要不備案也轉不過來。是不是轉到這邊的時候這個代碼沒操作好。您那邊給查一下，謝謝
答：您好，1，轉入是將您原在其他接入商填寫的備案信息原封不動的轉入，您轉入時資料提交的為最新資料，轉入成功后還需操作一次變更資料至管局審核，但您轉入成功后并未操作變更；
2，請及時登錄備案平臺將資料更新一次并提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dgtiange.com
域名，麻煩專員幫忙轉移國內接口，并且續費兩年，續費后到期時間是日
答：您好，已處理，請核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
