問：ssdl1998我的代理平臺后臺看不到設置信息的地方，是不是我的賬戶不是超級管理員還是什么網址：idc.ssdl.net.cn123456,ssdl1998我的代理平臺后臺看不到設置信息的地方
答：您好，
問：1、郵箱存在幾個問題 別人發來的郵箱 拒絕到垃圾郵件驗證失敗 。垃圾郵件不能取回正式郵件。
答：您好，
1.這是由于對方郵箱發信地址和spf記錄對應的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導致的，聯系對方郵局管理員更新正確的SPF記錄（推薦）。
2. 只要郵件服務器有郵件，使用foxmail 點收郵件，是可以全部接收的，因foxmail收到郵件是存放在本地的，若web頁面刪除過的郵件，foxmail沒有刪除可以查看，web登陸查看是沒有的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前攔截的郵件怎么取回
問：還有很多郵箱發出去都退回來的了
答：您好，退回的郵件請修改內容后重新發送，被我司攔截的郵件可以登錄web郵箱-自主查詢-反垃圾日志，里面有取回郵件的按鈕，如果是誤攔截請把域名添加到白名單中,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的里面沒有取回郵件的按鈕 可以截圖看看的不？
答：您好，不是郵局管理，是登錄到具體的郵箱內,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在是官方郵箱收到的郵件，Foxmail沒郵件。Foxmail收到郵件 官方郵箱就沒郵件 ! 這個是什么原因的呢?
問：昨天收到的郵件在哪里找 昨天有幾封郵箱。現在在后臺看不到 在云郵箱收的，Foxmail無郵件
答：您好，檢查昨天只收到2封郵件，看記錄郵件被客戶端下載到本地了，您昨天有配置過outlook,請在outlook中查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那配置了客戶端也可以在網頁版看的吧。 現在在后臺看不到 在云郵箱收的，Foxmail無郵件 這個什么原因
答：您好，從記錄來看，是您昨天使用outlook配置后下載了郵件，可能是outlook中有設置下載后刪除，所以網頁版看不到了，foxmail也就無法查看。請通過outlook查看一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩吧備案打回來一下，因為備案業務碼搞錯了
答：您好，本賬戶下備案已退回，刷新或重新登錄后可修改；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那么我花了300買的備案主體那個業務碼還能退嗎？ 因為之前我不知道一個虛擬主機不能建2個站點，我就用原來那個虛擬主機新增了一個主機，現在打算重新購買一個虛擬主機 然而虛擬主機又可以自己獨立備案一個 所以問下能退嗎？
答：您好，
若是本賬戶下備案單位打算單獨購買主機使用備案，您可在3天內購買新主機后，修改本賬戶下填報的備案碼；修改完畢后回復告知以便核實；核實后可將虛擬主機：youguanjia 新增的備案主體數刪除，30元費用返還至賬戶下；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經購買了新虛擬機了 現在應該怎么操作呢
問：您好，原來的備案碼是 這個 我已經替換了我新買的備案碼用的這個3BD96EC6
問：您好，已經改成我新買的虛擬機的那個備案碼了
答：您好，
虛擬主機：youguanjia 新增的備案主體數已刪除，30元費用返還至原主站賬戶下，請核實；后期可購買其他業務或續費使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，感謝
答：您好，不客氣的非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
