問:TBDkIqnhawww.testech.com.cn
,ssl證書 麻煩通過下
答:您好,核實到證書已通過且下發了 ,詳見附圖,請至ssl面板進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.testech.com.cn
我看之前的都正常
答:您好,IE 11下https支持有點問題,并非是證書或者網站的問題
非常感謝您對我司的支持!
問:以前設置ssl都正常 就這個特殊 奇怪
答:您好,這邊ie瀏覽器是可以訪問的,可能是您本地ie瀏覽器版本太低了,可以升級下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我用的是IE11 這個你那邊是怎么設置的呀
答:您好,訪問正常,詳見附圖, 建議您安裝最新版IE 再試 ,我司使用的是win 10自帶的ie ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1為什么新買的云服務器,只能備案兩個網站,還不能增加呢是不是機房問題,
答:您好,
您可以續費主機時間3個月以上會提供15個備案碼,并且支持增加,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我新買了一個,211.149.138,這個服務器,怎么 也只有兩個備案碼呢
問:到底要怎么買,買那個集群的,幫我確定下,能不能刪除我新買的這兩個不對的,我重新購買
答:您好,
問:續費時長大于3個月,或一年,備案數會不會 恢復呢
答:您好,
可以的,續費后按總的開通時長來算,也是按照前面所述的規則,根據服務器開通時長的不同,備案數量也不一樣;非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個規則 適用于 用流量計費 的云服務器嗎
答:您好,
核實按流量計費也是同樣的規則;非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我刪除下新買的兩個,我重新購買
答:您好,
非常抱歉,目前是周末值班時間,相關人員沒有權限操作,建議您可以直接操作續費增加時間也是一樣的效果;
如果一定要刪除后重新購買,請您將對應服務器內的有用數據下載到本地電腦做好備份,然后明天周一提交工單由我司轉交專員審核處理;非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開了,麻煩幫忙恢復正常使用,感謝
問:不是重啟后打不開了,就是突然訪問后打不開了
答:您好,
問:公信部讓我們把網站首頁文件的底部加入這樣的html代碼:<a href=\”http://beian.miit.gov.cn/\” target=\”_blank\”>京ICP備號-6</a>請問這個文件是在哪個目錄呢
答:您好,抱歉,請登錄后臺檢查下是否有設置修改備案號鏈接的地方,如沒有需要聯系程序開發人員分析程序模板,需要調整程序模板進行設置處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們程序開發人員都離職了,需要您幫忙找到這個文件的位置就行
答:您好,抱歉,我司非程序開發人員,也對您的程序架構不了解,如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【站點設置】–【放置備案編號】 正確工單,我司可嘗試為您分析一下,并需要提供網站后臺登錄信息,如修改不成功不收費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!