問：網(wǎng)站無法訪問，是不是要等空間備完案了才能訪問？kang.yzfish.com,是不是要等空間備完案了才能訪問
答：您好，
該域名查看是有備案的,但測試該域名解析ip不是我司服務(wù)器,502報錯為后端錯誤,請到服務(wù)商處核查,如使用我司服務(wù)器,請將域名直接解析到服務(wù)器ip127.0.0.1 后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是域名解析的事。因為一直無法訪問， 剛才我解析走了。現(xiàn)在解析回來了
答：您好，
訪問502為后端錯誤,和備案無關(guān),并且查看此域名也添加到了服務(wù)器白名單的,此問題需進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)檢查內(nèi)部問題,如需我司協(xié)助,請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】分類工單,您服務(wù)器有三次金牌服務(wù),提交此工單不會額外付費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在阿里云有幾臺服務(wù)器，現(xiàn)在不想用了，轉(zhuǎn)到西部來。我就是問一下，已經(jīng)在阿里云備案過的域名在西部的云服務(wù)器里面能不能用。
注： 我剛也做了備案轉(zhuǎn)入。
問：那我重新安裝環(huán)境吧。我估計是預(yù)安裝環(huán)境的問題
答：您好，可以使用，但是后期請將對應(yīng)的域名備案轉(zhuǎn)入我司，避免上級檢測到導(dǎo)致備案被取消，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站訪問經(jīng)常打不開，馬上處理一下，非常急，今晚有重要事情，非常急
答：您好，
核實主機狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常，測試訪問附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細(xì)測試截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開很不穩(wěn)定，有時候打開，有時候打不開
答：您好
問：您好，備案核驗編號:669007。域名:kaicaoji888.com；.com；caowang888.com
答：您好，1，查看注銷申請未提交成功，已為您恢復(fù)至原審核通過狀態(tài)，請重新操作注銷；
2，您備案號在工信部beian.miit.gov.cn只有-1，建議點擊備案信息-注銷備案提交注銷申請；
3，提交后請原負(fù)責(zé)人手機注意配合短信驗證，如何驗證可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
