問：你好，我剛買你們服務器，我選的系統盤40G，數據盤20G，我在搭環境時發現網站資源是放在數據盤里面，因為網上里面有許多小視頻，需要容量，請問如何操作沒能把大小移10G過來，保證網站空間夠用？,系統盤數據盤大小問題
答：您好，
同時查看數據盤擴容到30G的話，會涉及到費用?46。
因為服務器是剛購買的，所以這個費用我們可以給您優惠。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：謝謝，我這邊能否把系統盤降級到30G，再購買20G的數據盤？
答：您好，
您確認可以這樣操作的話，直接充值金額反饋本工單我們為您處理即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好，太謝謝了。那麻煩你這邊幫忙處理下。
問：對了，我現在正在安裝mysql，不知道是否會有影響。
答：您好，
等您先安裝完成以后再反饋下本工單，我們幫您做升級操作。
升級的時候要關機的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，知曉，我這邊已經完成，你那邊可以關機操作了
答：您好，
已處理，請核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，收到，沒問題。感謝
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站在國內打開都正常。但是國外的朋友都打不開網站。請幫核查下是啥故障。
答：您好，
我們測試也是能夠正常訪問的，附圖：。
根據您反饋的情況，如您國外朋友本地網站仍然不能訪問，您不妨可以按照以下步驟操作：
1.可以清除瀏覽器緩存，或者更換瀏覽器測試。
2.重啟本地路由器測試和重啟modem（撥號器）。
3.刷新本地DNS緩存（方法：在開始菜單運行中輸入cmd，回車，在框內輸入ipconfig /flushdns回車）。
4.也請提供一下您朋友本地無法訪問的報錯截圖。
5.如以上方式都不行，請您朋友做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令:
ping www.xs-electronics.com 回車，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來客戶企業郵箱用的是新網的，現在想換成你們的，那么老的新網里面的郵件能搬家到你們新購的郵箱嗎
答：您好，可以的，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131 可以參考這個方式搬家，搬家完成確認無誤后，聯系新網那邊刪除郵箱,如果不刪除，新網那邊的郵箱給您發郵件還是會到原來新網的郵局，會導致您收不到。非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果新購郵箱后，使用了搬家功能，那說明域名的郵箱解析這塊已經全部解析到新的地址，那即使不聯系新網讓其刪除郵箱，也應該不會影響郵件的收發了吧？
答：您好，是的。新購郵箱后需要將域名郵箱解析改成我司的，生效后就可正常收發,非常感謝您長期對我司的支持!
