問：給客戶開通云郵局后，管理員賬號什么的都給過去了，一直拖著不付款我，現在我如何可以自己去操作關閉或者清掉云郵箱呢，謝謝,客戶那邊一直沒有付款我，如何關閉或者清掉云郵箱
答：您好，我司為您調整了，暫時暫停了此郵箱的運行 ，若有問題，可在明日反饋上來 ，屆時我司跟蹤核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接把這個云郵箱的綁定域名，登陸地址及賬號什么的都清掉，謝謝
答：您好，郵局暫停的，用戶不能使用。
如果一定要清理掉，可以綁定直接刪除，但刪除后虛擬主機贈送郵局不能再新開，請確定。
問：綁定直接刪除，是在域名那邊直接解析的綁定刪除嗎？
問：在哪里刪除了，你直接幫我清掉吧，謝謝，就是讓客戶登陸地址賬戶那些都沒有了就行，
答：您好，郵局沒有刪除，如果只是不想讓登陸刪除域名對應的郵局記錄解析就是了，已經刪除域名相應解析，用戶不能登錄和使用郵局了。
問：www.chinafusheng.cc 網站打不開
答：您好，去掉了.htaccess 中屏蔽IP的代碼 ，站點已恢復，請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 中apache部分重新設置ip屏蔽即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
#Block ip
|212.92.) [NC]
|84.17.) [NC]
|51.75.) [NC]
|5.188.) [NC]
|89.187.) [NC]
|193.169.) [NC]
問：服務器上的寶塔面板，安裝程序和運行程序的時候，總是報錯，請問是什么原因？以前沒有出現過，沒有動過服務器，也沒有動過寶塔，報錯如圖
答：您好，請問您訪問的具體是哪個url地址，我司測試訪問http://wei.my0311.com/ 有內容的
同時請您本地ping一下對應的域名，將結果也提交到工單我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試 http://wei.my0311.com/ 這個域名就可以，上周五就出現過這種問題，安裝了一個程序，F5刷新都會出現上面的截圖提示，您打開后F5刷新看看，我這里剛才打開出現的是主機安裝提示，很不穩定，請幫忙查看原因，謝謝
問：本地ping域名，沒有問題
答：您好，核實了之前的問題是apache有個進程沒有正常的中止，導致訪問時多次刷新出現異常
現在已經調整了，請您再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，切換了php版本后，現在基本不報錯了，謝謝
問：請問4核CPU，4G內存，硬盤100G，帶寬5M，這樣的服務器能支持多少人同時在線？
答：您好，
無法僅僅根據服務器配置來判斷支持多少人在線，這個和程序也相關；
要實際運行起來才能查看到瓶頸在什么地方，比如若是靜態文件，那么相比動態程序可以支持較高的并發；如果站點程序以文字內容為主，那么消耗的帶寬就少一些，如果站點內容含有圖片、視頻較多，那么消耗的帶寬就比較高；
如果是動態程序，涉及數據庫查詢，和程序代碼、數據庫sql文件是否優化都有關系；非常感謝您長期對我司的支持!