問：西部工程師您好！ 由于賬戶注冊時直接進(jìn)行了個人的實(shí)名認(rèn)證，現(xiàn)由于一些業(yè)務(wù)需要，想變更為企業(yè)，查看幫助文檔后發(fā)現(xiàn)需要提供聲明函以及其他材料才可申請變更。 考慮到本賬戶內(nèi)未有任何業(yè)務(wù)，可否 直接變更 或駁回 本賬戶 先有實(shí)名認(rèn)證，以進(jìn)行重新認(rèn)證？ps：可提供現(xiàn)有實(shí)名 的 證件 以證明 是賬戶本人申請。,關(guān)于申請駁回本賬戶實(shí)名的請求
答：您好，該賬號目前沒有業(yè)務(wù)，請?zhí)峁┕久宜究商厥鉃槟臑槠髽I(yè)賬戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：名稱：萊蕪 羽憶心海網(wǎng)絡(luò)科技工作室統(tǒng)一社會信用代碼：MA3RFX9D2F
答：您好，已修改，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 已在相關(guān)頁面進(jìn)行證件上傳 請審核
答：您好，已審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：windows 下顯示有這個SetVhostEnv.exe，殺毒軟件報毒說是木馬。請問是怎么回事呢
問：顯示是你們西數(shù)的軟件進(jìn)程
問：部分機(jī)器有，有一些沒有SetVhostEnv.exe這個東西。
答：您好，查看到您反饋的軟件，這個是正常的，是我司預(yù)留到服務(wù)器中協(xié)助存在重置密碼的軟件，當(dāng)該文件存在的時候，通過我司官網(wǎng)的后臺進(jìn)行重置才能重置成功。如果該文件不存在，服務(wù)器重置密碼配置ip就會失敗。
由于涉及到重置密碼等操作，容易被安全軟件任務(wù)是木馬病毒。請在觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么有一些機(jī)器有，有一些機(jī)器沒有呢？
答：您好，這個是新系統(tǒng)模板出來后才會帶有的，如果您對應(yīng)的服務(wù)器購買時間較早對應(yīng)的舊版本的服務(wù)器上是沒有的。
同時如果在服務(wù)器上安裝安全軟件，部分安全軟件會自動進(jìn)行查殺隔離刪除，也會導(dǎo)致對應(yīng)的文件丟失。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ylhuitong.com網(wǎng)站打不開了
答：您好，查看可能是站點(diǎn)被掛馬，導(dǎo)致被系統(tǒng)阻斷，目前代您暫時開啟。可在業(yè)務(wù)管理-》安全及監(jiān)測-》非法信息監(jiān)測中點(diǎn)擊查看詳情，通過對應(yīng)鏈接查看關(guān)鍵詞.請聯(lián)系程序人員及時清理，避免再次被阻斷
我司不熟悉您的站點(diǎn)程序，如需我司代您清理掛馬麻煩請于明天早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間提交工單：虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題–網(wǎng)站類問題–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站 有害信息請截圖給我
答：您好，例如http://ylhuitong.com/kindeditor/attached/file//_14281.html
您可在業(yè)務(wù)管理-》安全及監(jiān)測-》非法信息監(jiān)測中點(diǎn)擊查看詳情
非常感謝您長期對我司的支持!
問：業(yè)務(wù)管理在什么位置？
答：您好，http://www.shinetop.cn/web/illegal 請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
