問：之前續費主機nanobrick的時候給續nanobricks1了，麻煩給換下把，謝謝了。急急急,之前續費主機nanobrick的時候給續nanobricks1了，麻煩給換下把，謝謝了。急急急
答：您好，nanobricks1已是 操作的續費，且使用的優惠券，周末財務不上班，暫無法處理。請自行續費主機nanobrick，周一聯系渠道 域經理 QQ: 申請扣除使用費撤銷之前續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：“Service Unavailable”了，麻煩重啟一下進程池
答：您好，檢查您的網站持續占用很高的cpu，導致進程池卡死了，目前我們已經重啟，網站恢復訪問，請您保持觀察一段時間，如果頻繁出現，建議聯系程序人員優化一下程序代碼，或者升級到獨立IP的云服務器，資源獨享，能承載更大的訪問量，謝謝。
問：您好，我需要變更備案主體，之前已經提交了注銷備案的流程。現在網站已經訪問不了了。但備案狀態和備案信息那里沒有變化。請幫我檢查一下，是否可以重新發起備案流程了。
答：您好，通過工信部系統查詢還有備案記錄，核實您上一次提交的注銷申請未成功，備案狀態已為您調整，若需要繼續申請注銷，您請點擊備案信息-注銷備案，重新提交注銷申請，一般提交成功后，管局會在5個工作日內核實處理的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器系統盤新增10G，但是遠程發現還是原來的30G
答：您好，核實升級后沒參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容,已經特殊為您操作,請您后期升級后參照教程擴容后查看即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問建站助手的軟件放在什么位置了？是在D盤里面嗎？由于D盤之前已經被格式化過，應該沒有了。
答：您好，核實建站助手在D:\\iistool_v4.0目錄下，您可登錄查看下，謝謝。
