問：,服務器 安裝網站后臺 安裝不上
答：您好，1.從您提供的截圖看，您的文件不全。 請您登錄服務器檢查紅框內文件是否存在。 或上傳您缺少的文件 。
2.您使用的是服務器，服務器內部站點設置需要您自行檢查。若需要我司協助您排查，請您提交正確的服務器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并提交服務器密碼，網站域名 ，后臺賬號密碼，等信息 為您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件有！ 跟文件權限有關么
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，以上工單沒有看到是虛擬主機。
2.目前為您重置了權限，目前可以正常安裝，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已反饋審核專員，會盡快核實處理，請等待審核，注意查看備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們這邊是代理商，需要幕布源文件
答：您好，非常抱歉，由于擔心客戶自行制作的幕布不符合工信部備案要求，故暫時未提供幕布原圖文件。查看您此賬戶下已經申請購買了拍照幕布，已經為您寄出，快遞單號為EMS：，您收到后可以重復使用拍照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，昨天備案專員跟我說可以，但是一直沒有發給我。
答：您好，已經核實并重新發送至郵箱@qq.com，您請核實是否正常收到,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名注冊后沒有送優惠劵呢 剛剛xzwgjg.com
答：您好，目前送優惠碼的活動已經停止了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為什么客服不知道呢 還非要提交工單
答：您好，非常抱歉，給您帶來不便，因域名優惠券活動問題，一般客服不是很清楚的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在后臺創建了xpp的英文.cc模板，并且系統已經審核通過然后操作過戶時，待選擇的模板里，沒有xpp這個模板可選
答：您好，
