問：您好，請速處理,收到短信息，說備案通過
答：您好，管局審核通過時會第一時間通知您，稍后才會下發數據至我司系統和工信部系統自動更新，此一般有1-2個小時左右延遲，請您稍后再登陸備案系統查看確認即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：runwolf.cn空間到期暫停，麻煩先把網站開通。我這里通知客戶續費
答：您好，已開通,請及時續費.系統會定期檢查,若再次檢測時仍未續費,會自動停止站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yfgj1688.com 域名認證因為什么退回來，現在沒有說明的嗎？
答：
您好，您的資料被中國互聯網信息中心退回，審核失敗的原因是：證件電子信息核驗不合格。
由于您是才申請的證件，而上級信息更新需要10天，請您10天后再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙打個包，后臺提示不住50%無法打包
答：您好，已經為您將主機FTP空間www目錄進行了打包，您可以及時的連接到主機FTP空間根目錄下去下載pack__60899.rar這個壓縮包進行本地的備份，然后刪除空間中的該文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，非常抱歉，您的域名實名狀態異常，請重新操作模板過戶即可解決。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經重新過戶了，麻煩看下還有問題沒？？
答：您好，域名狀態已更新為ok，請核實。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：證書忘了更新了，重新生成了證書，更新失敗，如何解決？
答：您好，
問：以前的私鑰郵箱忘記了，這次的證書是重新申請的，能把以前的證書幫忙刪掉么？
答：您好，
無需刪除原證書,從您截圖看是證書不正確,請重新合并證書后再添加更新測試,如還是存在問題請將證書文件上傳到www下,我司嘗試幫您更新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
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