問：部份用戶無法訪問我的網站
,部份用戶無法訪問我的網站
答：您好，請使用http://www.jiuooo.com/訪問，不要使用https，您網站不支持https訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：用戶使用http://www.jiuooo.com/也無法訪問
答：您好，請提供下用戶無法訪問截圖，同時請用戶本地ping www.jiuooo.com 檢測反饋下，用戶本地訪問http://127.0.0.1/ 出現什么內容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：用戶那邊解析一直未生效
答：您好，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機DNS以及清理本地DNS緩存后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xy888.org/poc5G0L3VSx/
麻煩幫我看下，這種掛馬的URL 頁面怎么查看。 搞不懂是啥？瀏覽器訪問不了，不知道怎么被掛碼的。
問：我網站有 百度ueditor 和 kindeditor 富文本編輯器。 不知道這次是不是一樣被編輯器BUG注入木馬了。 以前很多次，這次找不到URL。
答：您好，
這屬于搜索引擎掛馬,模擬蜘蛛ua訪問會看到實際內容,蜘蛛模擬方法可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 ,這類掛馬一般是嵌入程序頁面或js等文件中,請核實并查找處理,如需要我司協助查找清理,則請重新提交掛馬清理分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買的ssl證書部署后。加https只能打開主域名。解析給別人的域名例如mk.cdels.cn加上https就無法打開。
答：您好，抱歉,用戶購買的是單域名證書,證書只使用訪問http://cdels.cn 和https://www.cdels.cn 進行訪問,如要使用https://mk.cdels.cn ,請單獨使用mk.cdels.cn作為域名購買ssl證書后并重新部署后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mk.cdels.cn針對這個域名， 如何單獨購買ssl證書并部署。在三五互聯我方可操作嘛？還是需要被解析方操作
問：如果我需要解析的域名能使用https打開，購買域名型dv（通配符）的ssl可行嗎
答：您好，可以購買通配符的SSL證書 。 購買成功后 您需要解析泛域名 ，
