問：127.0.0.1 這臺服務(wù)器建設(shè)站點，不能訪問。,這臺主機建好的主機，綁定域名測試不能訪問
答：您好，請您在管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單與備案中添加下綁定在主機里的域名的白名單,添加后稍等20分鐘測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個要用到負載均衡，域名和白名單我要綁定到slb上面，其它服務(wù)器正常。就這臺服務(wù)器不能使用，不是同機房我在任意主機添加白名單，其它主機不用再添加了嗎？hs01.zzslpump.com 我本地host測試是不能通的。
答：您好，打不開是因為站點目錄下沒有上傳文件,請核實,我司上傳了一個測試文件訪問是可以正常瀏覽的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析到負載均衡上面，502錯誤。 hs01.zzslpump.com
問：你好，請問在解決嗎？比較著急！
答：您好，虛擬交換機接入程序有bug導(dǎo)致,已經(jīng)處理,暫時不要前臺操作交換機,程序我們將盡快修復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，核實到您的站點訪問正常，詳見附圖，建議您本地刪除瀏覽器緩存后再試訪問 ，若仍不理想，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 tracert -d 域名的測試值反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：昨天也已經(jīng)按你們客服的方法設(shè)置了DNS，今天情況還是沒有改善
問：
答：您好，
您下面的tracert命令截圖顯示您本地已經(jīng)可以正常解析域名chudifamen.com，從tracert跟蹤來看沒有異常，請問您目前訪問報錯是否還是提示之前的“域名解析錯誤”；建議您可以清理下本地瀏覽器緩存后再試下，或者嘗試換個瀏覽器比如chrome瀏覽器再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么ssl證書過期了 我現(xiàn)在申請了一個新的 為什么不自動替換
答：您好，您選擇的是ns方式驗證，這是需要添加txt記錄的，但是會和現(xiàn)在的解析沖突，添加會導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問，請根據(jù)提示操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是需要先暫停解析域名是嗎 然后申請dns驗證就可以了 對網(wǎng)站有沒影響或者需要技術(shù)上的設(shè)置？
答：您好，您要先把www的域名解析刪除或者暫停，然后按提示添加txt的記錄，證書驗證成功以后立刻刪除txt記錄恢復(fù)原來的解析，這樣會影響一會網(wǎng)站訪問。以后建議您采用文件驗證的方式，這樣不會影響網(wǎng)站訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛已經(jīng)驗證成功了 麻煩幫我查看下是否還有什么問題
答：您好，您證書并沒有下發(fā)，證書是由上級證書部門驗證下發(fā)的，操作好解析以后請耐心等待，只有等到證書驗證成功頒發(fā)以后才可以恢復(fù)原來的解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)上傳了ssl證書 為什么網(wǎng)站還是打不開
答：您好，我們檢測網(wǎng)站的端口是不通的。
進入您服務(wù)器嘗試重啟httpd，可以看到明顯的錯誤信息，提示是/www/wdlinux/apache/conf/cert/rongxinjiaju.com.cer文件不存在，配置文件里面調(diào)用的是不帶www名稱的證書配置文件，而您上傳的是www.rongxinjiaju.com.cer這種名稱，所以改下名就可以了，請再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
