問:http://xb.zhongchuanhaiyun.com/ ,域名無法轉(zhuǎn)入代理平臺(tái)
問:是同步域名之后,代理平臺(tái)里看不到
問:
問:sniica.com我已經(jīng)操作業(yè)務(wù)同步了,可我平臺(tái)看不到這個(gè)域名
答:您好,您提供的賬號(hào)密碼我們不能登陸,請您提供下正確的管理員賬號(hào)密碼,以及專屬密碼,以便核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://xb.zhongchuanhaiyun.com/
答:您好, 核實(shí)此密碼不正確,若忘記代理平臺(tái)登錄賬戶密碼,可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 找回賬戶密碼以及專屬密碼,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:http://xb.zhongchuanhaiyun.com/
答:您好,查看是api接口信息填寫有誤,目前已為您調(diào)整。請測試
非常感謝您長期對我司的支持!
問:監(jiān)控上看到帶寬是57M左右,但是圖片加載反應(yīng)很慢,一張圖都需要大概10秒:測試圖片http://img3.flbook.com.cn/FjfYIhi-31ANNp9T4nWuMzTcR0f_/imageMogr2/crop/!594x583a1a224/thumbnail/x877.5/format/webp/b/320812
測試連接:https://flbook.com.cn
答:您好,非常抱歉,經(jīng)核實(shí),確定是帶寬跑滿造成的,請升級(jí)網(wǎng)絡(luò)帶寬解決問題。
后臺(tái)圖表統(tǒng)計(jì)存在一些問題,正在與開發(fā)人員核實(shí)。
問:不是本地網(wǎng)絡(luò)的問題,用手機(jī)流量試的也很慢
問:https://www.dekanggroup.com這個(gè)網(wǎng)站首頁,有個(gè)視頻,在安卓手機(jī)釘釘APP中打開。視頻無法播放。
答:您好,
我們建議您最好將這個(gè)js文件本地化調(diào)用或者取消,然后訪問看看是否正常。
如果還有問題請及時(shí)反饋,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:麻煩在釘釘中播放這個(gè)視頻。看看是否可以正常播放https://www.dekanggroup.com/uploads//7edb73d1c459af34f84876ff178454a9.mp4
答:您好,
https://www.dekanggroup.com/uploads//7edb73d1c459af34f84876ff178454a9.mp4 我們在釘釘里面測試訪問并無問題,測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
問:請問是用的安卓手機(jī)嗎?
答:您好,
是的,我們是通過小米手機(jī)測試訪問的。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:不用小米瀏覽器。用安卓手機(jī)釘釘APP內(nèi)
答:您好,
抱歉,剛才給您回復(fù)錯(cuò)誤。
不是小米瀏覽器,是在小米手機(jī)通過釘釘訪問的。
多次測試訪問都沒有問題,測試都可以正常播放。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我這拍了兩個(gè)視頻,你看我已怎樣的方式傳給你看看。
問:你可以給我一個(gè)郵箱,我給你發(fā)郵件也行
答:您好,1、如果您僅是直接發(fā)送視頻文件 的話,測試沒有意義, 因?yàn)椴]有通過網(wǎng)站訪問,而是直接打開視頻文件,
直接打開視頻文件 是否播放,這是您手機(jī)的問題,不是主機(jī)的問題。
2、我司郵箱是 ,發(fā)送后請回復(fù)工單,告知測試方法 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已發(fā)郵件
答:您好,1、從您的視頻中可以看到,視頻可以播放,只是播放之后 會(huì)出現(xiàn)加載的情況 。
安卓釘釘出現(xiàn)不能播放的時(shí)候,您直接把視頻鏈接復(fù)制到 手機(jī)瀏覽器里面 可以正常播放視頻嗎? 使用蘋果釘釘可以正常播放視頻嗎 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:蘋果釘釘都是可以正常播放。手機(jī)瀏覽器,PC瀏覽器都有播放很短的一段時(shí)間,然后加載比較久的一段時(shí)間。
答:您好,通過您描述看問題不太可能出在主機(jī)上,有可能出在視頻編碼上,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2027 可以參考此說明轉(zhuǎn)換下視頻編碼測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前看,我們的視頻和你發(fā)的視頻編碼是一致的。
答:您好,之前的同事夜班值班已經(jīng)回去休息,我們之前有同事可以測試播放,但是我們找了另外一個(gè)測試不能播放,網(wǎng)上搜索了下這個(gè)問題似乎比較普遍,可能是釘釘版本的問題,https://m.dingtalk.com/qidian/help-detail 請您嘗試升級(jí)下,或者向釘釘反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!