問：,服務(wù)器被人惡意進(jìn)入，遠(yuǎn)程桌面進(jìn)不去
答：您好，麻煩告知下服務(wù)器的正確登錄密碼，方便我司進(jìn)一步為您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天服務(wù)器又進(jìn)不去了，幫忙看看是否是DDOS攻擊，攻擊流量為多少
答：您好，目前是因?yàn)閏pu占用高導(dǎo)致的,,您可以進(jìn)入控制臺排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如圖所示，域名soqiu.com.cn 狀態(tài)變成hold，提示賭博網(wǎng)站，但是該域名注冊后并未解析！
答：您好，核實(shí)您的域名設(shè)置的dns非我司dns，所以未能核實(shí)解析記錄情況，該域名關(guān)停是由于監(jiān)測下發(fā)要求關(guān)停。
請您先完成賬戶的普通實(shí)名認(rèn)證后回復(fù)本工單，我司工作人員為您申請解鎖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)完成普通實(shí)名認(rèn)證，請檢查，謝謝！
答：您好，已為您解鎖，請您以后規(guī)范使用域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名hold狀態(tài)已解除，但是域名鎖定無法解除，提示域名被hold，禁止解鎖！
答：您好，抱歉，已為您處理，請您重試。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：dgtici，這個(gè)虛擬主機(jī)過期很久了，請幫忙看下，能否恢復(fù)數(shù)據(jù)，客戶需要，謝謝！
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，
加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：128元，一共1008元。
請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
問：ssl功能里面的代碼，只有單獨(dú)的www.abc.com域名的https，但http://www.abc.com/1.html不會強(qiáng)制https跳轉(zhuǎn)。要全站所有頁面都強(qiáng)制https跳轉(zhuǎn)，該怎么寫呢<IfModule mod_rewrite.c>RewriteEngine OnRewriteCond %{HTTP:From-Https} !^on$ [NC]RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(www.)?abc.com$ [NC]RewriteRule ^(.*)$ https://www.abc.com/$1 [R=301,L]</IfModule>
答：您好：
請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 非常感謝您長期對我司的支持！
