問:,上傳www文件上傳失敗無法解壓
答:您好,
您現在測試上傳,文件必須要上傳到站點的www根目錄下。
其他目錄沒有權限,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,
要先進入www目錄,然后再上傳文件。
www以外的地方都沒有權限上傳的,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,我這邊就是變更主體信息,現在是添加模版了,還是不能過戶還是怎么,情況是這樣的。我這邊應該如何操作?還是?
答:您好,請問域名是什么呢?您請在管理中心-域名管理-模板管理-把域名模板過戶即可
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:可是我們這邊域名顯示不存在
答:您好,該域名您在我司無注冊購買記錄,whois顯示域名在webnic,您請聯系webnic核實
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問:域名續費,不小心選了香港接口,需要改國內接口,因為要備案
問:kylm8.com這個域名的續費,幫我改成國內接口,謝謝!因為還沒到期,可以及時幫我改過來么?
答:您好,抱歉,因域名特殊性質,續費成功后不支持退回。
您可直接重新操作續費轉入國內接口即可。
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問:客戶在114已經有一個備案網站,再用西數買個空間域名備案再做一個網站,該怎么去操作備案?客戶不想撤銷之前的備案
答:您好,
您的另一個工單: 已轉交備案部為您核實,請耐心等待答復,勿重復提交相同工單。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好
問:購買的彈性云服務器,在建立好站點,一直說MySQL錯誤.然后告之,服務沒有開啟,去開啟服務時,又說無法開啟,還請麻煩處理一下!謝謝了
答:您好,查看您名下有兩臺云主機,請問是哪臺主機有問題,請提供主機ip和服務器登陸信息,以便我們為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:不好意思,給忘記寫IP了是127.0.0.1這臺服務器
答:您好,
mysql的路徑不對,將D:\\SOFT_PHP_PACKAGE–xx\\mysql 拷貝到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE 下就能能夠正常啟動了。