問：您好，備案核驗編號:審核了好久了 怎么一直不通過,審核了好久了 怎么一直不通過
答：您好，非常抱歉，核實近期因系統接口升級，部分備案資料上報管局后，管局無法正常打開查看，已經在5月8日重新為您調整圖片并上報管局了，現在管局正常審核中，預計本周是可以審核下來的，還請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛剛我的備案申請被退回，提示您的備案號“蘇ICP備號 ”在工信部已無備案記錄，請核實是否填寫準確，如有誤請修改；如備案號已無記錄，請自行保存圖片資料后提交工單為您刪除錯誤備案信息后進行新備案申請
答：您好，您請將上傳的備案資料圖片保存至本地，然后點擊備案信息-刪除所有信息，刪除后重新按照首頁-A-首次備案進入填寫提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開。幫忙看一下。謝謝
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，同時現在給您切換一個節點，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
問：ssh 無法正常登陸
答：您好，
1.反饋無法連接的完整報錯截圖
問：http://huaerju.yun-web.cn/ 測試地址打開的就是新網站。www.szhuaerju.com打開還是老網站
答：您好，
問：開啟百度云提示操作失敗，500 response an error:msg:not real name can not add zone:code:43043
點文件管理提示身份二次驗證失敗
答：您好，文件管理可以打開，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，百度云加速目前在調整，您晚些時候再開啟測試，非常感謝您長期對我司的支持!