問：我這里有網站客戶dcfhjx.com當地的網勤大隊，在進行”網站安全隱患排查“，要求提供以下資料：網站所在服務器中病毒受攻擊的應急預案 、監測記錄、網絡存儲情況、網絡日志存儲地址，存儲時間、重要數據分類及備份加密等情況。請貴單位協助一下,客戶要求提供服務器安全相關資料
問：最好是能電話與我溝通一下，我心中有很些疑問
答：您好，您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 進行填寫。
本身沒有檢查出隱患，安全隱患填寫 無。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：除了這個表，網勤大隊的工作人員說還需要提供 網站所在服務器中病毒受攻擊的應急預案 、監測記錄、網絡存儲情況、網絡日志存儲地址，存儲時間、重要數據分類及備份加密等情況
問：127.0.0.1 服務器的物理地址是哪里？
答：您好，您這個域名本身指向服務器ip：127.0.0.1
上述應急方案、備份機密、網站訪問日志等 這個服務器是需要您自行進行管理維護的，需要您自行書寫。
服務器物理地址：四川
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問：租用貴公司的服務器，網絡安全和數據安全問題不是貴公司負責嗎？你們沒有解決方案和解決辦法嗎？
答：您好，我們保證服務器正常運行。關于服務器內部應用管理、及服務器安全管理等，都是需要用戶自行維護的。
關于數據安全，查看您此服務器 已經開通了高級云快照，已提供五份數據備份。您可以登錄我司會員管理中心《業務管理–服務器管理–管理–云盤&云快照–云快照》進行查看。重要數據，也請最好備份1份到本地電腦。
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問：貴單位網站上介紹的”云服務器是三五互聯基于大規模分布式計算系統，通過虛擬化技術整合IT資源，為各行業提供互聯網基礎設施服務。云服務器具有自助管理、數據安全保障、自動故障恢復和防網絡攻擊等 高級功能，幫您降低成本?！?，我們現在想知道”數據安全保障、自動故障恢復和防網絡攻擊等“ 這些是如何實現的呢？ 有沒有具體內容？
答：您好，抱歉，涉及到技術深層架構，不能提供。您可以自行網上搜索相關的資源 進行了解。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那你上面又回復的，”關于服務器安全管理等，都是需要用戶自行維護的“？ 這不是自相矛盾嗎？ 現在是客戶要求要提供相關的資料，你們怎么就不配合呢？推三阻四的怎么可以呢？
問：希望可以電話溝通把這個事情解決掉，或留一個你們的聯系方式，我聯系他
答：您好，目前您使用的是云主機 ，底層的數據安全是我們維護的，比如硬盤損壞，服務器硬件故障等，目前數據采用集群存儲，單一的硬盤損壞宿主宕機，都不會對您的運行產生影響，底層架構會自動遷移到正常的宿主機上，另外在底層架構之上，我們默認對云主機還提供2次全盤備份，分別是最近2天的,關于網絡攻擊，默認我們提供2G的防護，超過2G的攻擊會自動黑洞您的IP地址，非常感謝您長期對我司的支持！
