問(wèn)：網(wǎng)站上那個(gè)400電話插件怎么刪除掉,網(wǎng)站上那個(gè)400電話插件怎么刪除掉
答：您好，查看到是云建站，請(qǐng)?jiān)谠平ㄕ镜装骞芾碇姓业綄?duì)應(yīng)的插件進(jìn)行操作即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：怎么改了電話，閃現(xiàn)一下就見(jiàn)不到了
答：您好，查看到原因是您在首頁(yè)編輯了頭部導(dǎo)致，底板中不生效，
對(duì)應(yīng)的logo和公共內(nèi)容建議在底板中進(jìn)行編輯，當(dāng)前已經(jīng)調(diào)整可以正常訪問(wèn)。
問(wèn)：我上傳LOGO不清楚，能幫處理下么
答：您好，上傳了,,您可以自行調(diào)整另外建議logo圖片尺寸不要過(guò)大,可通過(guò)截圖方式確定大小,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不能做成透明的嗎？
，和我傳的一樣
答：您好，我們查看您這個(gè)圖片就有背景的,建議您重新確定圖片大小不要過(guò)大,并做無(wú)背景的直接在后臺(tái)上傳替換即可,我們幫您傳也是在網(wǎng)站后臺(tái)"文件"上傳的并沒(méi)有特別方法的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備案號(hào),未鏈接到工信部網(wǎng)址問(wèn)題，請(qǐng)幫設(shè)置，謝謝！對(duì)網(wǎng)站站跳出較大的合規(guī)投資者確認(rèn)面能否請(qǐng)調(diào)查小面積，非常感謝！
答：您好，
目前查看該站點(diǎn)頁(yè)面的備案號(hào)信息未添加超鏈接，您可以可以參考https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= 處理，由于涉及對(duì)站點(diǎn)程序內(nèi)容的修改，需要聯(lián)系為您制作網(wǎng)站的程序人員處理；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：上周五電話聯(lián)系8294技術(shù)支持，可以請(qǐng)協(xié)助解決一下。我們己按郵件處理，但點(diǎn)擊報(bào)錯(cuò)。另彈出界面是否可以調(diào)小點(diǎn)
答：您好，您網(wǎng)站后臺(tái)應(yīng)該有填寫的位置，您把全部的鏈接都填進(jìn)去了，您網(wǎng)站程序把引號(hào)轉(zhuǎn)譯了，所以導(dǎo)致檢測(cè)不到，目前我們已經(jīng)修改了您的網(wǎng)站源碼，請(qǐng)您在網(wǎng)站后臺(tái)重新去填寫下備案號(hào)，只填寫 蘇ICP備號(hào)-1就可以了，至于首頁(yè)公告大小調(diào)整，請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好 如果我上傳一個(gè)視頻到云服務(wù)器上，然后要把這個(gè)網(wǎng)站放在其他的網(wǎng)站播放可以嗎，有外鏈的地址可以使用嗎
答：您好，可以播放的，只要您在其它網(wǎng)站調(diào)用此視頻地址鏈接即可。
補(bǔ)充：需設(shè)置mime類型可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214設(shè)置后，再試試播放視頻。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：視頻的鏈接地址怎么設(shè)置？
答：您好，先將視頻上傳到此服務(wù)器對(duì)應(yīng)網(wǎng)站根目錄下面，然后通過(guò)此種形式（比如）：www.xxx.cn/xx.mp4訪問(wèn)，其它服務(wù)器若是需調(diào)用，直接調(diào)用此地址即可。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：例如我現(xiàn)在網(wǎng)站根目錄下，upload下有個(gè)新科澳之路1126的MP4，我訪問(wèn)直接用newpetro.com.cn/upload/新科澳之路1126.MP4，播放不了？
答：您好，可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214設(shè)置 mp4 mime類型后再試試。
若需我司進(jìn)一步核實(shí)，請(qǐng)您提交正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】提交此類型工單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助幫您檢查。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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