問:看到公司小程序頁面的信息,新推出的標準版和全能版,按配置,相當于降價了嘛,那么之前開通的小程序應用,再續費時,是不是應該降價呢?,關于小程序改版后的價格
答:您好,原產品僅保留續費,不再新開,價格及功能不會有變化。建議可以體驗新產品,試用體驗賬號:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2395,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那么,之前開通的小程序可不可以轉成全能版?
答:您好,新版小程序是完全不一樣的系統和功能,無法相互更換,后期若是需要使用新版小程序可再進行新開,建議可提前體驗新產品無誤后再轉正,若后面有客戶咨詢可推薦開通使用新版小程序。非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:那么如果想把現有小程序更換為新版全能版,可不可以將余額轉到新版小程序?
答:您好,已安排客服專員工號8314電話與您聯系溝通,請您先測試,確定好需要新開的小程序,請您再提交工單反饋為您處理,非常感謝您的理解和支持。
問:@客服8314,你好,所提供的的體驗賬號,很多功能并不能操作,請問是沒有準備好,還是暫不開放?如果是暫不開放,請將我的小程序ID:7923轉換為全能版,我需要全面了解一下,謝謝。
問:原來是瀏覽器問題,已更換瀏覽器,問題已解決。不過如果可以,還是請把我的ID:7923轉換成全能版吧,我需要給客戶看前臺效果。
答:您好,很抱歉久等了,新版小程序用戶名:**********已為您開通,到期時間為
2.新版小程序使用手冊您可在 新版小程序的界面進行下載,如圖:
3.原小程序ID:7923,套餐名稱:張家港兒童培訓 也已特殊為您保留一周的時間,請您務必在一周內進行遷移更換,確定更換完成后請您回復此工單為您反饋刪除原小程序。若中途使用有任何疑問請及時反饋工單為您核實。
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:謝謝,收到!另外再問一個問題,四種開店模式,在一個小程序中,是只可以開通其中一個,還是可以4種同時都可以開通?如圖:
答:您好,選擇全能版后,4種模式都可以開通,只是當前的小程序只能顯示一種行業,若需要其他的行業,需要進行行業切換后再去編輯,例如先切換到電商行業,裝修電商店鋪,然后再切換到外賣行業進行完善外賣內容,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:哦,那也就是說如果4種模式都開通了,發布之后,一個小程序同時擁有4個功能模塊可以使用對吧?
問:另外,官網模塊怎么沒有看到文章發布功能?
答:您好,1、4種模式可同時使用,如當前為商城編輯好之后可做微頁面鏈接,再切換到外賣模板編輯并通過微頁面鏈接;
2、文章編輯:可通過創建微頁面進入,富文本編輯后,可鏈接到指定的微頁面內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:關于文章發布,還是沒看懂,難倒發布一篇文章就要建立一個頁面嗎?另外,就算頁面數量沒有限制,文章內容又怎樣分類呢?如圖,像原來“展示類小程序”的功能。
答:您好,是的,目前新版小程序是通過自定義設置微頁面來實現的,文章分類可以通過微頁面分組的方式來操作,可以使用微頁面鏈接到具體的分組,如圖:;
或您可以使用選擇其他組件-咨詢 通過咨詢鏈接到具體的微頁面文章,如圖:,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!