問：,這個(gè)站三番五次打不開，怎么回事呢？
問：一會可以打開，一會又是這樣。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，截圖無法核實(shí)到具體網(wǎng)站，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細(xì)測試截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，太急了忘記發(fā)了。https://www.shyaki.com/
答：您好，
目前測試訪問正常，若現(xiàn)在仍無法訪問， 請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細(xì)測試截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：又這樣了。
答：您好，
您現(xiàn)在讓用戶測試訪問一下，看看是否正常。
同時(shí)讓用戶訪問下ip.chinaz.com ，將本機(jī)出口IP反饋給我們。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
問：我今晚更新文章的時(shí)候 已經(jīng)不下于十次反反復(fù)復(fù)這樣。
答：您好，
可以嘗試為您切換到共享ssl 節(jié)點(diǎn)，您在觀察下看看呢，如果可以的話回復(fù)確認(rèn)我們?yōu)槟{(diào)整。
問：您那邊切換了嗎？
答：您好，
還沒有，如果需要您可以回復(fù)確認(rèn)，我們在為您調(diào)整。
問：那我等到明天白天再觀察一下看看吧，暫時(shí)先別設(shè)置，謝謝了。
答：您好，
好的，不客氣。
問：fjjxc.com 已經(jīng)購買了ssl證書，但是為什么顯示不成功。
答：您好，查看您對應(yīng)域名ssl證書還沒有申請成功，您之前的ssl證書已經(jīng)過期了，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 去申請對應(yīng)ssl域名證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是已經(jīng)申請成功的，就是安裝不成功而已。不知道怎么更新到這邊來！
問：我想直接去掉https，怎么處理？有點(diǎn)麻煩，不要了。
答：您好，對應(yīng)您截圖中的ssl證書其已經(jīng)到期了，對應(yīng)ssl證書只有一年的期限，現(xiàn)在已經(jīng)為您將對應(yīng)http跳轉(zhuǎn)到了https取消了，您可以重新訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是這個(gè)地方的ssl，還是開啟的狀態(tài)，能不能關(guān)閉它！我需要再開啟。。
答：您好，已經(jīng)幫您關(guān)閉了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：主機(jī)流量耗費(fèi)過快 幫看一下原因 是一個(gè)小網(wǎng)站 這個(gè)月也沒有做任何活動 幫屏蔽一下無效訪問 我們是代理
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還有這個(gè)客戶需要辦理網(wǎng)安備案 托管協(xié)議原件彩色掃描件及托管商IDC證書復(fù)印件 （托管協(xié)議及IDC證書在有效期內(nèi)）這個(gè)資料從哪里獲取呢
問：托管協(xié)議原件彩色掃描件及托管商IDC證書復(fù)印件 （托管協(xié)議及IDC證書在有效期內(nèi)）
答：您好，
網(wǎng)安備案一般都不需要這些東西的，如果的確需要的話可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=877 幫助文檔進(jìn)行申請。
或者請?jiān)敿?xì)說明下是進(jìn)行公安備案還是網(wǎng)安備案，目前我們只知道部分機(jī)房要求域名進(jìn)行公安備案的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.beian.gov.cn/portal/index.do 這個(gè)平臺的備案 要求這些資料 當(dāng)?shù)毓踩タ蛻裟沁?讓提供這些資料 按照這個(gè)平臺提交備案
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 請參考公安備案流程處理即可，您說的是公安備案的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：托管協(xié)議原件彩色掃描件及托管商IDC證書復(fù)印件 （托管協(xié)議及IDC證書在有效期內(nèi)）這個(gè)是申請經(jīng)營性Icp許可證要用到的
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=877 那您參考幫助文檔處理申請就可以了，請參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
