問：你好我要續(xù)費，續(xù)費在哪里可以更改服務器配置呢？我想把我現(xiàn)在的寬帶減1，內存加2,你好我要續(xù)費，續(xù)費在哪里可以更改服務器配置呢
答：您好，需要先在服務器管理-升級頁面，修改配置（升級內存需要先關機），再續(xù)費，非常感謝您長期對我司的支持！
問：關機對原來的網站文件這些會不會有損害呢
答：您好，您登錄服務器內操作關機，不會影響網站文件，如您不會操作，可提供服務器登錄密碼，我們幫您登錄關機，再升級調整配置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是在服務器管理里面，選中服務器，選擇關機是吧
答：您好，安全的操作是ssh登錄服務器內，執(zhí)行命令halt -p 關機，直接在頁面關機可能存在風險，非常感謝您長期對我司的支持！
問：溫馨提示
使用關機或重啟需要注意，這相當于關閉電源，可能存在數據丟失或系統(tǒng)損壞的風險，
正常情況下建議您使用遠程登錄正常關機或重啟（彈性云建議使用VNC登錄后關機或重啟），
若確實無法登錄，再使用此功能進行關機或重啟。 您確定要【重啟】該主機嗎?
問：這個是什么意思呢
答：您好，已電話聯(lián)系，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好續(xù)費更改寬帶是不需要關機的是吧
答：您好，改帶寬不需要關機，cpu、內存、硬盤調整需要關機。
問：你好請問方便電話溝通不呢
答：您好，已電話聯(lián)系，如您需要我司協(xié)助檢查下cpu、內存占用高原因，請另提交工單【云服務器】–【系統(tǒng)設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】，提供服務器密碼和寶塔登錄信息，目前您有金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：【阿里云】尊敬的用戶：經檢查您的備案號蘇ICP備號-1下有網站未指向阿里云國內節(jié)點（不含香港）服務器且無訪問記錄 ，請您在3個工作日內進行修改，若規(guī)定時間后修改不合格，我們將刪除網站備案接入信息。您的備案號可能會被注銷，網站訪問可能受到影響。詳情請您查收郵件！這個是我收到的短信，請問該怎么辦？
答：您好，
問：備案一直收不到核驗短信 麻煩這邊看一下 用戶：megarock
答：您好，
1.備案需上報管局審核后，工信部系統(tǒng)才會自動發(fā)送短信驗證碼至備案填報的負責人手機號，需在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信驗證，如是未及時驗證會導致備案因短信驗證超時被退回；
2.貴單位名稱包含括號，核實域名實名認證登記所有者的括號（全角），與證件上登記括號（半角）不一致，此容易導致域名比對失敗退回；請在域名管理賬戶下創(chuàng)建新模板過戶后重新提交，與單位證件名稱：萬巖鐵路裝備(成都)有限責任公司 需一致，如是域名實名信息是準確的，請告知為您反饋至審核專員，以便備案能順利上報管局審核（上報后才會收到驗證短信）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
