問：這幾個網(wǎng)站怎么打不開？xmblues.com
www.liqimeiyan.comwww.liqiqudou.com,這幾個網(wǎng)站怎么打不開？
答：您好，
1、域名：www.liqimeiyan.com指向服務(wù)器ip：127.0.0.1核實此服務(wù)器已在過期，若確實需要，請您盡快續(xù)費，避免過期太久徹底刪除。
2、域名：www.liqiqudou.com指向ip：127.0.0.1我們檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是暢通的，請您檢查一下服務(wù)器內(nèi)部應(yīng)用。若確需我們進(jìn)一步檢查，請您提交正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】提交此類型工單系統(tǒng)會自動扣除1次金牌服務(wù)，該問題可免費。同時請告知服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，進(jìn)一步為您排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.wzjs8.cn/wzjs8/這個怎么也打不開？
問：服務(wù)器請求時遭遇了意外情況，這是什么問題？
答：您好
我們訪問 http://www.wzjs8.cn/ 可以打開, 但訪問 http://www.wzjs8.cn/wzjs8/ 是空白,請檢查下程序,若確需我們進(jìn)一步檢查，請您提交正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】提交此類型工單系統(tǒng)會自動扣除1次金牌服務(wù)，該問題可免費。同時請告知服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，進(jìn)一步為您排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：掛機(jī)軟件自動關(guān)閉原因查詢
答：您好，127.0.0.1這個服務(wù)器上的軟件嗎？ 對應(yīng)軟件是否會隨系統(tǒng)啟動而啟動， 我司查看此服務(wù)器昨天升級過配置，升級配置系統(tǒng)會關(guān)機(jī)操作升級后自動啟動，如果軟件不是隨系統(tǒng)啟動的啟動后需要手動去運行啟動對應(yīng)軟件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是這個軟件，是要手動啟動，但是白天運行一直很穩(wěn)定，一到凌晨就會關(guān)閉，不知道是什么原因
答：您好，剛上服務(wù)器查看被踢下來了，請您遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)查看下相關(guān)時間段的日志看下是否是安裝系統(tǒng)更新補丁重啟過，如果是的可關(guān)閉系統(tǒng)自動更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪兒看日志，能幫忙截圖嗎？
答：您好，在我的電腦-》管理-》計算機(jī)管理-》截圖位置處查看日志
問：我對電腦不是很熟悉，不知道在哪兒查看，能幫忙遠(yuǎn)程操作一下嗎？
答：您好，組中有個異常用戶，請您核實看下是否是您自己添加的，如果不是可能是服務(wù)器中毒被黑添加異常用戶導(dǎo)致異常,另外建議您看下您的軟件是否能設(shè)置到開啟啟動或任務(wù)計劃中去設(shè)置為系統(tǒng)啟動自動啟動運行，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是我下的一個手機(jī)遠(yuǎn)程軟件，應(yīng)該不是這個問題，軟件設(shè)置系統(tǒng)啟動自動啟動怎么設(shè)置
答：您好，自動更新設(shè)置的凌晨2點，建議關(guān)閉自動更新后再觀察測試。
問：關(guān)閉了自動更新還是一樣，問題沒解決，不知道是哪兒的問題
答：您好，
目前我們遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上查看掛機(jī)關(guān)鍵暫時沒有關(guān)閉，并且服務(wù)器從昨天您工單反饋后到現(xiàn)在也沒有重啟過。
但是掛機(jī)軟件我們不建議您通過遠(yuǎn)程的方式進(jìn)行打開，建議最好通過我們控制臺的方式登錄進(jìn)去并打開。
遠(yuǎn)程桌面打開掛機(jī)軟件以后如果遠(yuǎn)程終端被注銷或者中斷的話，有可能會導(dǎo)致掛機(jī)軟件退出。
您參考幫助文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 進(jìn)入控制臺，然后打開掛機(jī)軟件再觀察看看是否還有自動退出的情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：剛才12點多又關(guān)了，我把服務(wù)器重啟了一下，能查到日志嗎
答：您好，通過系統(tǒng)日志未查詢到軟件異常日志 ，建議下次異常后直接提交工單我司分析后再重啟 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
