問：已經電話說明過，1.更換服務器源IP 2.提高高防包防護等級,更換源服務器IP 提高高防包防護等級
問：源IP：127.0.0.1
答：您好，已經幫您申請修改調整了,請重新刷新查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩把高防包 防御等級提高一點 我們現在做了個小的服務器集群，帶寬是100M
答：您好，防護是調整了的,請放心使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://work.zzhshop.com
http://shop.zzhshop.com
http://plus.zzhshop.com
問：三個打開過慢 shop 報502
問：
答：您好，核實就是您的網站超大CC攻擊，已導致整個高防服務器都不穩定了，已反饋運維核實調整調整攔截規則，請稍后測試看下。
建議您考慮自己購買一臺高防的云服務器 http://www.shinetop.cn/cloudhost/?jump=1 選擇高防機房，然后在服務器上部署配置一個nginx代理訪問，這樣是獨享資源可以減少對其他高防的影響，并且云服務器可以自己安裝配置安全軟件比如云鎖設置CC防護規則，,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 流量不算大 網站進不去
答：您好，再次超大CC攻擊導致異常了，已反饋運維排查調整。
建議您考慮自己購買一臺高防的云服務器 http://www.shinetop.cn/cloudhost/?jump=1 選擇高防機房，然后在服務器上部署配置一個nginx訪問，這樣是獨享資源可以減少對其他高防的影響，并且云服務器可以自己安裝配置安全軟件比如云鎖設置CC防護規則，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的@global-star-ltd.com不能接收到德國@Matmatch.com的郵件，我已經設置了白單，對方還是發不過來。請處理，謝謝。
答：您好，請提供下具體的發件人，收件人地址及時間等信息。如有退信的請將退信內容完整截圖發上來查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：info@matmatch.com 有發過來了三個郵件，請查一下，謝。
答：您好，從您截圖看是垃圾郵件原因退信了，您白名單里面添加了ulprospector.com和Matmatch.com，您是什么時候添加的，查看郵件攔截是在十點左右，理論上不會再攔截，請讓對方再發送試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵件是早前發的，請再查一下啊。
問：我添加白名單后，客戶又讓info@matmatch.com發郵件，還是沒有收到啊。
答：您好， 查詢只有今天上午9：30左右有攔截過，這發生在添加白名單之前。在此之前并沒有再收到發來的郵件，需要核實對方是否發出成功是否存在延遲等，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
