問:ping 域名顯示的不是我域名的解析IP地址,ping 域名顯示的不是我域名的解析IP地址
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:手機上可以訪問,我自己的電腦訪問不了
答:您好,這邊使用站長工具ping該域名yujing.host,結果是:,和解析地址是一致的:,從您截圖來看,ping出來的是本地地址,請檢查下您本地的hosts是否做過定義,將域名直接指向了127.0.0.1,可以將hosts中定義的部分給刪除掉,然后再訪問核實下呢
如果還是訪問異常,請添加下QQ,這邊遠程協助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.yibenef.cn客戶才做的網站,沒有任何推廣,流量怎么就用完了?
煩請協助查詢處理下,謝謝!
答:您好,查看被消耗的流量較多的后綴文件是.otf和.mp4文件,建議用戶可點擊http://www.shinetop.cn/paas/fss/ 購買我司對象存儲,用來存放.otf和.mp4文件,降低流量主機的消耗,當前主機也可通過虛擬主機管理–升級–升級為B071型號的服務器使用,B071每月100G流量,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:剛剛上線測試期間就掛掉了
問:給充值一下流量吧
答:您好,測試可以訪問,當前如需充值流量,請在虛擬主機管理–管理–流量充值–進行充值后即可使用,如需我司協助充值,請告知需要充值的數量,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:給重置一下流量,otf和mp4引用七牛是否可以減少流量
問:剛剛上線的網站,就掛掉了確實說不過去
答:您好,使用第三方CDN可緩存部分文件,流量會減少一些,但當前流量確實是使用消耗完了,月底系統會自動清零流量統計記錄,目前可通過升級主機類型或者是充值流量后系統會自動恢復web服務,建議升級為B071型號,每月100G流量足夠使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:本月的先申請特殊處理下吧,下個月再出現同類情況,我讓客戶自行處理
答:您好,非常抱歉,當前流量已消耗完,可充值流量推薦通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級-變更型號為B071,每個月100G流量,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請給予本月特殊處理下,謝謝!
疫情期間客戶比較難,已告知后續類似情況自行付費
答:您好, 主要是mp4和otf消耗的,請先進行處理。
問:已處理好,煩請處理謝謝!
問:mp4,otf文件已處理好。
請給予本月特殊處理下,謝謝! 疫情期間客戶比較難,已告知后續類似情況自行付費
答:您好
問:收到,謝謝
答:您好
不客氣,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!