問：CN2線路的云主機 服務速度 比港臺基礎型獨享云虛擬主機快嗎 現在我的這個港臺基礎型獨享云虛擬主機 訪問非常慢,云服務器 香港CN2線路 訪問速度比港臺基礎型獨享云虛擬主機
答：您好
問：我現在的虛擬主機是cn2線路？
答：您好
目前該主機不是cn2線路,若需要cn2線路的服務器,可升級到純香港主機 http://www.shinetop.cn/services/webhosting/hkhost_new.asp （cn2線路虛擬主機沒有獨享型型號主機,請知悉,）若要升級,請先打開站點選擇需要的型號,然后記住編號,在業務管理–虛擬主機管理–升級–新型號中選擇該型號即可,系統自動遷移數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cn2線路特別快嗎
問：能趕上國內的速度嗎
答：您好
請測試下 http://www.rrgppj.com/ http://www.renable.net/index.html 這兩個站點看速度如何,若您覺得快,可升級到cn2線路純香港虛擬主機,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：卡的不行，，遠程桌面都打不開！！！上次提交工單有各項檢測記錄，工單號：
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，上一個工單中的密碼已經無法查看到了。
請您提供下服務器遠程密碼，我們核實下情況。
高防機房的服務器普通IP也是163線路的，傳統的163線路和cn2下路比較的確穩定性上還是有些差距。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：主要是一會好一會卡的，有時候著急的時候偏偏遇上卡的時候，超級難受！
答：您好，
163線路是承載了國內到香港和海外90%的網絡流量，所以經常會存在鏈路丟包的情況。
主要還是受限國內出口IP的問題導致，cn2線路就比163要穩定很多。
但是cn2線路目前暫時沒有防護，所以要使用防護的話暫時還只能通過163線路來訪問。
我們也還在和機房溝通中，機房也會向上級線路運營商反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：又連不上了，桌面都進不去了
答：您好，
我們這邊已經得到機房的反饋，機房已經給上級線路運營商進行了上報。
但是需要等上級線路運營商調整，所以需要一些時間。
如果的確訪問速度較慢影響正常使用，在沒有攻擊的情況下可以考慮下cn2線路的服務器。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：之前攻擊的時候，你們叫我買高防，買了高防現在這么卡，又叫我換回去，，換機子是要錢的啊大哥，，不帶這么玩的吧
答：您好，
抱歉，我們已經在今天多次和機房反饋了情況，讓機房盡量催促線路運營線進行調整。
但是這需要時間，因為高防線路提供的普通IP是163線路的所以速度的確會稍微要慢一些。
之前工單只是給您建議，如果現在沒有攻擊的話可以考慮cn2線路。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：晚上2點有客服嗎，太卡了 準備換到國內機房
答：您好，是有的，如需升級成國內高防，可以在服務器管理–管理–機房配置管理–更換機房線路，然后選擇國內高防機房即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246
需要注意的是：國內服務器是需要備案的，請確認您網站是有備案，升級成國內服務器后需要在服務器管理添加域名白名單，您域名如果是解析指向服務器ip的需要重新修改下解析才行，非常感謝您長期對我司的支持！
