問：http://hdhsjgj.gotoip3.com/ 空間之前上傳的網站修改之后不能打開,突然進不去空間的后臺
答：您好，
問：檢查過了模板是沒有問題的，第一次安裝織夢的時候是沒有問題的，第二次需要重新更換模板安裝的時候就出現問題了還有另外一個空間也出現了同樣的問題
答：您好，
問：更換的是整個織夢的程序，按照正確的步驟輸入http://hdhsjgj.gotoip3.com/install/index.php應該會跳入安裝的界面，但是卻總是出現問題呢，是因為第一安裝的程序沒有清理干凈嗎？
答：您好，原因是您已經安裝過,要重新安裝,需要將install重新上傳一次,并且刪除安裝鎖定txt文件,謝謝
問：網站訪問一會兒正常一會兒不正常的。不正常時直接連接不了數據庫。ip:127.0.0.1 域名：bllsw.com麻煩工程師排查下。
答：您好，請提供服務器遠程桌面用戶名密碼我司查看下。
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，ssh連接不上可能是因為設置了安全組的問題，麻煩臨時解除下，再看下。另外，這個網站內存現在不足是因為有非正常訪問，所以才導致不足，正常情況下網站流量少，這個內存是夠用的。網站經常性的出現這種打不開的情況，大部分都是非正常訪問導致的。麻煩工程師排查下經常出現這種非正常訪問的原因，看看服務器是不是未設置好，導致的安全問題。謝謝！
答：您好，我司查看日志主要就是bllsw.com網站訪問量較大導致內存耗盡， 可以考慮攔截一些訪問量較大的蜘蛛，
問：鏈接中指定的方法中有兩個，不知道該選擇哪個。我選擇第二個看里面介紹的是iis的，我的主機是linux系統的。麻煩工程師指導，或幫助配置。謝謝
答：您好，Linux下 規則文件.htaccess按這個設置，已為您添加設置請在觀察,獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!
問：pecredit.gov.cn 這個域名，我們這邊政府域名都調整，要求統一使用 政府的二級域名，原自己注冊的域名要求注銷，請問具體流程如何操作？
答：您好，gov域名注銷流程您請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2270
本單位為域名 的持有者。現因 原因，主動申請對域名xxxx予以注銷。本單位確認，該域名及本次域名注銷申請不存在任何糾紛或爭議。同時，本單位理解并同意，按照域名注冊政策，域名注銷后，原注冊費用不予退還。本單位承諾，上述申請真實、有效，為本單位真實意愿，且本單位對由此產生的與該域名注銷行為相關的后果自行承擔全部責任。
經辦人姓名：
3、提供注銷申請人/經辦人的身份證原件掃描件正反兩面或照片；
4、提醒此類情況不會退回費用的；
5、上級部門要求域名注銷的文件掃描件；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問一下，相關材料通過什么入口上傳提供給你們？
答：您好，直接圖片方式提交至工單中即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上級部門要求域名注銷的文件掃描件；這個文件不一定能夠找到了，可以不提供吧？
答：您好，您盡量找一下，如果找不到了，就提供您能提供的，后面會對您的資料進行審核的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已初步審核資料，但請留意：gov.cn域名刪除操作不可逆，請您再次確認是否需辦理刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認刪除，謝謝
答：您好，已為您操作刪除處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名whois信息多久刪除，系統可以查詢不到呢？
答：您好，通常刪除后30天后即可查詢不到，目前已是刪除中，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
