問：麻煩幫我賬號實名認證盡快,麻煩幫我賬號盡快實名認證
答：您好，賬號聯系人和身份證不一致，您請修改后重新提交。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我搞錯了,里面說提交就不能修改了
答：您好，您這個聯系人和證件不一致被退回。
若需要修改聯系人，可以修改的，您點擊修改聯系人就可以了。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：麻煩你返回給我弄一下！漏填一個字了
答：您好，退回了，請更新后提交 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，4.域名xinyi.gd.cn、foshanhome.com、zhuangshigongsi.top實名認證的證件號，與備案證件的證件號不一致，請在域名管理中心-模板管理-添加模板后點擊模板過戶，請修改完成后再提交
實名認證的證件號，請問這個是什么意思？我的要備案的三個域名，注冊信息的所有人資料，都是營業執照的名稱“佛山 易騰科技有限公司”，這個提示不明白是什么意思，請明示
答：您好，因2018年1月1日起，工信部啟用域名核驗，管局審核備案時會比對域名實名信息和備案主體信息是否一致，比對的信息包含域名注冊人名稱、注冊人證件類型、證件號碼，查詢您域名當前登記的域名實名證件類型和證件號不是營業執照和營業執照統一社會信用代碼，您請在域名管理 ，模板管理處，重新添加一個新模板并上傳實名資料，待新模板審核通過后，再點擊模板過戶操作，將三個域名過戶到新模板下，然后再到備案平臺確定提交審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我朋友的域已過期名 http://www.xbhks.tv 因聯系不到當時幫忙注冊的人，我能否為其續費？
答：您好，您可以提供申請續費人的聯系方式，手機和qq，我們這邊可以給域名賬戶方留言核實下。
若一直未能聯系上，可以提供域名所有者證件，聯系 申請特殊續費。
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問：需要哪些資料 請列舉一下
問：麻煩查找一下 www.xbhks.tv 解析的IP地址對方的服務器好像是阿里云的，不知道服務器過期沒，阿里云那邊要提供IP才能查詢
答：您好，
請問您的朋友叫什么名字呢？是哪個單位委托您辦理此事呢？
查詢域名所有者是成都一個單位的信息，我們需要核實身份才能告知具體信息的。
另外因為查詢賬戶方近期是有登錄記錄的，您可將申請續費人的姓名、聯系方式（手機和qq或微信）提供下，以便我們核實。
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問：域名所有者是：成都港視文化傳播有限公司 負責人 林真福
問：林真福電話：
答：您好，已為您聯系至賬號人，賬號人核實業務雙方是有聯系方式的。賬號人這邊也會盡快協助續費域名。
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