問:www.xiaguangshiye.com有的地方打不開~~什么原因~~,www.xiaguangshiye.com有的地方打不開~~
答:您好,當前測試站點訪問正常,如圖:
請讓訪問異常客戶端的用戶提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖,以及ping域名的截圖,ping操作可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶是山東濟寧的,我遠程看了下,確實打不開!截圖如下!
答:您好,請讓訪問異常客戶端的用戶在本地下載一個https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后,打開軟件測試下域名,并將測試結果完整截圖回復此工單,這邊協助核
問:
答:您好,根據截圖中的路由器信息反饋,應該是本地到訪問節點之間的網絡導致的,建議開啟百度云加速,使用百度云加速的加速節點,以此來增強地 之間訪問,請核實是否需要這邊代為開啟百度云加速
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那就開啟吧!
答:您好,這邊已經代為開啟了百度云加速,請等待20分鐘解析生效后,再嘗試訪問核實
由于開啟百度云加速涉及到域名解析的修改,請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機DNS以及清理本地DNS緩存后,再嘗試訪問核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,取消接入到現在還沒有 取消 我現在著急變更域名 這個取消域名過期了 我要變更 上面寫得是一個小時左右 現在都一天了 還顯示一個小時 希望能快點取消 然后我好趕緊修改備案域名!
答:您好,查看您是昨天操作的取消接入,現在河南管局審核中,大部分 份取消接入申請是管局系統自動審核的,一般1個小時左右即可完成,近期因管局系統接口不穩定,數據上報和下發更新都會有延時;部分 份取消接入申請仍是管局人工審核的,審核的時間與新增備案時間是差不多的,此只能耐心等待管局審核,待管局審核完成更新備案狀態后,才能進行其他操作,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!